市县乡村四级“信访评理室”全建成

闽东日报社融媒体中心记者 林珺

市县乡村四级“信访评理室”全建成

通过上门评理、微信评理、在特定场所评理等方式化解群众诉求，近1年化解各类矛盾纠纷1500余件次

矛盾不出村，化解在基层。去年8月，我市开始分级分步试行建立“信访评理室”，推动群众合法合理诉求化解在早、化解在小。近日，记者从市信访局获悉，目前市、县、乡、村四级评理室建设已全部完成，其中市级评理室1个、县级评理室10个、乡镇级评理室126个、村（居）级评理室2307个。

“我邻居太不讲卫生了，他家门前一直堆着杂物，刮风的时候就会吹到我家门口来，我和他讲过好几次了，他都不理我，也不清理杂物，你们能来管一管吗？”屏南县代溪镇代溪村的老陈，一个电话打进镇政府，代溪镇综治办立刻组织评理员，来到代溪村了解情况，只见老陈邻居家门前的柴屑等杂物，的确经常被风吹得四散至他人家门口，非常影响卫生。

“你看，村里这么干净整洁，村容村貌要靠大家，这些东西你堆在自己家门口不好看，吹到别人家门口，又影响邻里关系，大家都是一个村的，抬头不见低头见，远亲不如近邻是吧，需不需要我们帮你清理掉呢？”面对笑脸相迎、多次上门耐心劝说的评理员们，老陈的邻居终于低了头、松了口，清理了家门前的杂物，还保证以后会保持家门口干净整洁。老陈也非常开心：“都说有事解决不了就找评理员，果然管用，谢谢你们！”

记者了解到，自去年8月全市分级分步试行建立“信访评理室”以来，各地结合实际涌现出了一些创新做法，如霞浦为及时化解海上养殖综合整治产生的矛盾纠纷，将信访评理室建设在渔排上；柘荣双城镇将信访评理室与草根和事佬调解室进行整合，形成化解矛盾纠纷的强大合力，从而提升矛盾纠纷的化解率；各地还通过上门评理、微信评理、在特定场所评理等多种多样的方式化解群众诉求。

据市信访局统计，信访评理室建设以来，乡镇（街道）、村（居）两级评理室累计成功化解各类矛盾纠纷1500余件次，一大批群众的合法合理诉求通过信访评理方式得到了解决，有效维护了社会和谐稳定。