首页 专题 2017专题管理 开发三都澳 建设新宁德 一转三抓比贡献

开拓奋进 不忘初心

——福建省高速公路有限责任公司宁德管理分公司创新机制服务发展工作侧记

2017-04-21 10:39 来源:宁德网 赵巧红 黄孙灿 刘昭昭

12122信息服务

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ETC闽通卡窗口服务

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宁德网消息(赵巧红 黄孙灿 刘昭昭 文/图)群山挡不住,天堑变通途。俯瞰闽东大地,一座座大桥跨越山海,一条条隧道穿山而过,悠长的高速公路犹如银色巨龙盘踞在江河湖海、崇山峻岭之间。

近年来,福建省高速公路有限责任公司宁德管理分公司抢抓福建“大交通”“交通一体化”“综合交通”发展机遇,按照福建高速公路公司“一抓二促三提升四加强”的总体思路,开拓奋进、不忘初心,以打造“畅安舒美”山海通途为目标,以全面提升管理服务水平为抓手,把发展的思路在一个“新”字上聚集,在一个“变”字上下功夫,创新党建机制、固本强基筑堡垒,创新服务理念、倾心打造畅通路,创新发展思路、推进转型升级,摸索、总结出了一套新思路、新方法,服务宁德经济社会发展,让群众出行更加安全、便捷、高效。

创新党建机制 固本强基筑堡垒

在纵横交错的高速路上,有这样一群人:他们夏顶烈日,冬迎风霜,用辛勤汗水守护着每一个高速路段;她们坚守三尺岗亭,在平凡岗位默默奉献,用微笑服务展示宁德高速人的良好形象。

党员魏玮瑰就是其中之一。90后的她本着“精准高效”的征费服务理念,在仅仅一年多的时间里获得了“三千万无差错能手”的称号,而在调至新开通所站后,她始终牢记党员身份,带头示范、言传身教,引领全所新老职工坚持“热心、细心、贴心、耐心、真心”的五心服务,努力打造“微笑服务+”高速公路服务模式。

2016年9月15日,“莫兰蒂”台风席卷福建,宁德管理分公司60多名党员干部积极响应全省高速公路系统“千人大会战”号召,主动请战加入“党员突击队”,驰援受灾路段。“危急时刻,党员就该发挥先锋模范作用!”是他们经常挂在口头的一句话。他们用行动诠释了党员的责任与担当。

近年来,在省高速公路公司党委的直接领导下,宁德管理分公司党委积极落实全面从严治党要求,进一步强化国有企业党的建设,扎实推进“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育等,走出一条“以培育‘双典型’为抓手,引领带动多方进步”的党建工作路子。

抓基层筑堡垒,增强基层党组织服务水平。该公司在挖掘现有先进典型基础上,从“发展源头”上培育党员模范苗子,从“特色打造”上培育党支部模范品牌,精心选树、培育先进典型,涌现出党员科技室、党员突击队、红旗班组等一批先进典型。公司党委还围绕提升窗口服务形象,开展“三亮三比三评”“党员示范窗口”及“星级”“最美”征费员等评比活动,综合利用传统媒体和网络新媒体,采取“微信+”大力宣传廖俊波等典型事迹,并通过党建工作交流会、事迹报告会、演讲比赛等载体交流典型心得,提升党员整体素质与形象。

抓重点建机制,筑牢党风廉政建设防火墙。该公司在全省高速系统中率先开展检企共同预防职务犯罪工作,与宁德市人民检察院建立“三三三五五”长效工作机制,设立“预防工作联络点”和“廉洁高速文化教育馆”,推动检企共建深度融合并向纵深发展。2016年检企双方立足“一点一馆三联动”深入开展共建系列活动,有效提高预防犯罪教育实效。

一项项务实创新的举措,一面面飘扬在高速一线的党旗,如汩汩清泉,为高速公路宁德管理分公司党建工作注入了蓬勃生机和旺盛活力,如强劲东风,助推高速公路运营管理工作鼓帆破浪,开拓前行。

创新服务理念 倾心打造畅通路

眼下,正值汛期雨季。为确保高速公路路况稳定、行车安全,宁德管理分公司立足“防大汛、抗大灾”,组织徒步高边坡安全检查,并充分发挥联勤联动机制,加强与高速交警、气象等单位沟通协调,资源共享,全力做好辖区内高速公路服务工作。

“十二五”末宁德高速公路通车总里程430多公里。然而,这些高速公路多穿山跨海,车辆川流不息,一旦出现险情,如何做好抢险救灾工作?

安全,让回家的路更舒适!平安,让回家的心情更舒畅!为此,该公司健全应急预案,组建应急队伍,做到危急时刻人员提前组织、设备提前上路、物资提前储备。2016年,台风“尼伯特”“莫兰蒂”“鲇鱼”相续来袭,我市新通车的高速公路10余处出现溜方险情。该公司积极采取应对措施,养护、监控及综合执法等部门昼夜坚守,第一时间调集应急抢险队伍300余人,装载机、挖掘机等大型抢险设备近30台,开展道路清障抢险保畅作业,确保高速公路第一时间恢复通行。

宁德管理分公司变管理为服务,从每一项细节入手,以泰山不拒细壤、江海不择细流的精神将服务理念内化于心,外化于行:在综合执法方面,推行“阳光执法、高效服务”的运作机制,营造“保安全、保畅通、优服务”的执法环境,打造“高效、阳光”高速公路。在养护方面,紧紧围绕“清新高速”理念,积极探索养护管理新思路新举措,在坚持自主养护基础上,开发日常养护管理数据库,配齐、配足路面修补王、路面扫地王等大型养护设备及路况巡查、维修等日常养护设备,实现高速公路养护专业化、机械化、标准化,营造了更加和谐的路、车、人环境,凸显福建高速公路“生态清新”的人文服务特色。

信息分中心为司乘人员提供出行咨询、车辆救助、交通事故、投诉建议等服务。近年来,通过打造“连通12122,一路帮帮帮”“信息帮帮团”服务品牌,建立“四位一体”“三方通话”服务平台,与100.7、101.7、闽通宝APP等实现信息共享,12122接听及时率、接通率连续三年保持全系统第一,架起了高速公路“千里眼”“万里耳”,并被评为全省信息分中心唯一的文明示范窗口单位。“智能高速”的建立,逐步提升公众出行服务水平。

“农副产品高速免征通行费真是一项惠农利民的好政策。”来自蕉城的林先生每每顺利通关,都会发出这样的感慨。如此畅通无阻得益于宁德管理分公司长期坚持的“绿色”高速理念。

2004年起,宁德管理分公司严格落实国家“农副产品免征惠民政策”,所有道路免费通行。截至去年底,共免征运输鲜活农产品的车辆279.5376万辆次,免征金额为12.7694亿元,有效促进全市农产品流通,拓宽农产品销售渠道,降低运输成本。“绿色通道”真正成为农民增收渠道。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”台风夜收留旅客、拾金不昧送回失主,还有年年提供的“免费年夜饭”……

殷殷关怀寄情深,奋力追赶迈大步。宁德高速人正以“不畏艰苦,团结拼搏,尽心尽责,服务大众”的精神,不断创新服务理念,全力打造“幸福高速”,为社会公众提供安全畅通的出行条件。

创新发展思路 推进转型升级

春光正好,京台高速凤都互通口成片的桃花竞相盛开,将互通口装点成“粉色”通道,密密匝匝的桃花也为互通口增添了不少浪漫色彩。

“沿线种植桃树不仅达到景观绿化效果,也增加了辅业经济效益。”宁德管理分公司相关负责人介绍说。通过转变高速公路建设绿化理念,公司在京台高速凤都、古田等多处互通绿化地及所部空置土地,因地制宜种植水蜜桃等苗木近1500株。目前苗木成活率达90%以上,长势良好。

唯改革者进,唯创新者强。该公司充分整合人力、设备、技术资源,通过两年时间先后组建机电系统动力保障中心、电子制造中心和承装承修承试中心等三个中心,为自身发展提供强劲动力同时也面向社会开展各项增值服务。2016年实现产值500多万元。

近年来,宁德管理分公司积极响应省公司“主业突出、多元发展、品牌成长、效益显著”号召,抢抓省政府政策红利窗口期,把握经济运行新常态,创新发展理念,加速新融合,推进融资运作,加快畅安快捷酒店、交通运输一体化服务项目(福鼎)园区、蔬菜、养殖基地等项目建设,在服务地方经济发展同时,进一步壮大了自身实力。

一条条高速公路,连着高山大海,连着城市乡村,它们是安全之路、希望之路、致富之路。宁德管理分公司将全力打造“高效、清新、阳光、幸福”高速公路,助推闽东在“开发三都澳、建设新宁德”的征途中阔步前行。

责任编辑:叶朝玉

关键词

宁德 高速公路 分公司 养护




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