创建全国文明城市——中国银行宁德分行在行动

宁德网消息 （林丽）创建全国文明城市是宁德市委、市政府加快推进“开发三都澳、建设新宁德”发展战略，优化经济发展环境，提升城市品位，建设宜居宜业城市，构建和谐社会的一项重大举措。中国银行宁德分行作为省级文明单位致力于树立高效、文明的服务理念，规范办事程序，提高办事效率，当文明城市的创建者，做文明行为的践行者。

一、常态化开展志愿服务。为迎接全国文明城市考评，营造文明的氛围和良好的秩序，展现宁德文明风貌，11月29日，中国银行宁德分行开展第三期“创建全国文明城市，文明交通从我做起”文明交通劝导活动，引导行人按指示灯有序通行，疏导上下班时段客流高峰，劝阻乱穿行等不文明行为，提高道路通行率，维护公共秩序，增强市民遵守交通秩序的自觉性，做城市文明的推动者。

二、营造社会主义核心价值观浓厚氛围。中国银行宁德分行在全辖营业网点、自助银行门楣LED、电视连续滚动播放“讲文明树新风”、“社会主义核心价值观”、“八不行为规范”等公益广告和宣传标语，组织学习《宁德市创建全国文明城市市民应知应会》、《宁德文明20条》、《文明礼仪手册》等知识，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入日常生活，营造文明和谐的社会氛围，做城市文明的传播者。

三、提供文明优质服务。中国银行宁德分行以客户为中心，坚持“5S”、“六要素”等服务标准，工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务，将“服务态度、服务效率、服务质量”三大要素贯彻于服务全程。同时，各营业网点建立志愿服务站点，完善“温暖角”，配备常用药品、饮用水、老花镜等便民设施，实现从让客户满意到让客户感动的升华，做城市文明的践行者。