中国银行推出粤港澳大湾区个人客户“服务通”

2月18日，中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》，粤港澳大湾区建设全面驶入快车道。中国银行积极响应，推动集团大湾区业务发展战略落地，整合粤港澳三地经营机构先发优势，率先推出大湾区个人客户“服务通”，为区内居民提供优质便利金融产品和服务。

大湾区个人客户“服务通”基于对区内居民金融需求的全面和前瞻性判断，通过优化服务流程、整合跨境资源和提供费率优惠，让客户享受到“三地认同、畅行湾区”的便捷服务体验。客户只需在粤港澳任意一地满足相应标准，即可在大湾区内的中国银行指定机构开通个人客户“服务通”，畅享粤港澳三地同城化优质金融服务礼遇。

个人客户“服务通”的内容非常丰富和实惠，具体包括客户在内地、香港、澳门同名账户之间汇款，全额免除手续费；香港和澳门客户在广东省内可享受借记卡跨行ATM取款手续费全免、免费开立存款证明、保管箱租赁费用折扣等19项业务费率优惠；广东和澳门客户在香港享受一年账户管理费豁免。此外，个人客户“服务通”还将为客户提供“三地如一”的专属客户经理贴心服务。同时，客户可以优先参加大湾区内中行机构举办的各类增值服务活动，如世界名校教育展、海外名校招生官面对面、粤港澳大湾区公益活动和名医健康讲座等。

目前，个人客户“服务通”面向中国银行广东省分行、深圳市分行的财富管理级及以上客户，中银香港、中国银行澳门分行中银理财级及以上客户开办，业务受理网点为78家,覆盖大湾区9市2区。下一步，中国银行将持续提升大湾区个人客户服务水平，为建设宜居宜业宜游优质生活圈贡献力量。