霞浦县积极探索信访制度改革和机制创新

近年来，霞浦县积极探索信访制度改革和机制创新，以“党政联筹、部门联商、上下联动”为基础，整合强化党政领导、职能部门和属地政府等各方资源，着力构建县、乡两级信访工作联席会议联动机制,有效促进信访问题和矛盾纠纷及时就地化解。

一是工作格局上实现转变。县、乡两级分别成立党委一把手任总召集人，信访、司法、监察等部门为成员单位的信访联席会议，形成上下贯通、联动落实、一抓到底的工作格局，通过定期召开联席会议，分析信访形势，会商信访隐患和矛盾纠纷，推动信访问题就地化解。截至目前，县、乡两级信访工作联席会议制度实现全覆盖。

二是化解方式上实现转变。推进信访工作网格化管理，构建由点到线、由线到面，横到边、纵到底的大排查网格，坚持定期排查和集中排查相结合，全方位、多层次排查化解各类信访突出问题隐患，通过并建立的“函询”机制，畅通信访工作联席会议成员单位信息互通互享。

三是考核方式上实现转变。结合省市信访工作要求及上年度考评过程中发现的问题，研究制定考评细则，细分量化初信初访初诉化解、积案化解、稳控责任、满意度评价等4项指标内容，并实行“一季一考评”工作机制，考评结果纳入年度乡镇（街道）建设发展综合考评和县直部门绩效考评内容。