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国网寿宁县供电公司:多渠道缴费打造便民服务圈

2023-06-19 11:30 李腾飞

“现在的缴费方式这么多,微信、支付宝、网上国网和代缴都可以,真是太方便了。”6月16日,国网寿宁县供电公司犀溪供电所联合农村信用社到际坑村开展智能缴费推广宣传,向客户演示缴费流程、讲解具体代缴服务。

活动现场,该公司党员服务队向用户讲解自动缴费的优点,引导客户从以往的“先用电,后缴费”的模式转变为“预购电,后用电”,手把手指导客户开通自动缴费业务,让用户足不出户轻松缴纳电费,省时省心。同时为用户提供多种电力咨询服务、法律法规宣传,面对面解答群众关心的电价、节约用电小常识、家庭安全用电注意事项等问题。

“我们与信用社联合开展此次活动,主要是针对村里年龄大不会使用手机的老人,通过与客户签订协议,由信用社来代扣,不仅方便了客户还避免因欠费停电造成的不便。”该公司犀溪供电所所长龚纯海说道。

通过此次宣传活动,增强了当地客户对智能缴费的认识,让客户足不出户就可以缴电费及时接收用电信息,方便生活用电。下一步,寿宁公司将继续加大智能缴费业务推广力度,引导客户逐步接受并采用智能缴费方式,让新型购电模式深入人心。()





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