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国网宁德供电公司:开展客户大走访 搭起服务连心桥

2023-09-18 18:20 王艳玲 姜南昵

日前,国网宁德供电公司组织金涵乡供电所工作人员对辖区内重点用户走访,进一步做好优质服务工作,切实解决客户用电问题,消除用电隐患。

在走访过程中,金涵乡供电所负责人与重点用户负责人就用电情况等进行深入沟通,详细为客户现场解答用电方面问题,认真听取客户意见和建议。同时,对内部线路设备进行全面排查,对于存在的隐患及设备缺陷及时做好记录,第一时间进行汇报和协调处理,及时消除隐患,做好快速反应、及时进行处置,确保用电安全。

该公司通过常态化开展客户走访活动,旨在加强与客户的沟通,解决客户的需求,切实履行“人民电业为人民”的宗旨,为群众提供安全可靠的电力保障和满意贴心的供电服务。





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