国网宁德供电公司：走访送服务 筑牢“连心桥”

日前，国网宁德供电公司城区中心工作人员深入宁德市辖区开展拉网式走访活动，宣传安全用电，通过“全方位、全覆盖、零距离”沟通，为客户排忧解难，进一步提升优质服务水平，保障用户春节期间用电安全。

“这是便民服务卡，大家若有用电方面的问题，可以随时同我们联系……”网格经理小吴向客户说道。期间，该公司工作人员走进社区，商铺，向客户发放服务联系卡，发放安全用电知识手册，宣传电价政策、网上国网APP等。同时，主动收集客户用电需求，征询客户意见，记录客户对供电服务的心声，并耐心地解答客户各类用电咨询，指导用户定期检查漏电保护开关，对客户的安全用电、科学用电提出合理化建议，确保客户用电安全、可靠。

“小伙子，你们供电公司的服务确实好，只要我们有用电方面的需求，你们总是快速地为我们提供服务……”走访中，用户张大妈向该公司工作人员连声称赞道。

此次节前上门走访活动，在用户与该公司之间架起了一座牢固的“连心桥”，不仅为用户普及了安全用电知识，增强了用户的安全用电意识，而且也广泛征集了用户的用电需求，得到了广大客户的高度赞赏。后续，该公司还将逐条落实用户需求，为用户春节用电保驾护航。