国网宁德供电公司：联合普法 合力“护航”消费者权益

3月15日，国网宁德供电公司组织工作人员在宁德市蕉城区芦坪文化广场开展“3·15消费者权益日”联合普法宣传咨询活动，通过零距离服务，听取市民对供电服务工作的意见和建议，现场解答群众相关咨询，进一步普及电力法律法规知识，增强市民电力法律法规意识。

活动中，该公司工作人员通过设立“3·15消费者权益日”宣传点、发放宣传图册、现场讲解等方式，向路过的电力客户详细介绍了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《消费者保护条例》，以及用电业务办理、安全用电、节能用电等知识，解答如何保护电力设施、近期电价优惠政策等方面疑问，并现场演示“网上国网”App的使用方法，通过线上“云服务”，让消费者真正体验到足不出户的用电贴心服务。

同时，该公司还结合国网福建电力合规文化IP卡通形象“合规君”，推进合规文化宣传，营造“时时合规、事事合规、人人合规”的浓厚合规文化氛围，并主动接受广大用电客户的监督。通过此次“便利化、透明化、标准化、规范化”的宣传服务模式，有效提升了市民“获得电力”的便利度和获得感。

此次宣传活动，该公司累计发放各类宣传材料100余份，接受客户用电咨询50余人次。后续，该公司将继续积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境，助力激发消费活力，让客户用上“放心电、明白电”，服务经济社会高质量发展。