投服中心力争今年挂牌成立全国调解中心

6月8日~9日，中证中小投资者服务中心第二期全国调解员业务培训班在长沙举行，来自全国29个省市的132名调解员参加培训，12名“优秀调解员”受到表彰。据悉，按照中国证监会部署，投服中心力争今年正式挂牌成立全国调解中心。

投服中心总经理徐明在开班仪式上指出，举办此次培训班，是投服中心响应党中央、国务院和证监会党委号召，化解资本市场纠纷、加强调解队伍建设，建立健全市场纠纷多元化解机制，扎扎实实保护广大投资者的重要举措。他说，纠纷调解与诉讼及仲裁等纠纷化解途径相比，具有自己鲜明的特点和优势，主要体现在准入门槛相对较低、成本不高、程序便捷、意思自治、对抗程度弱、和谐解决纠纷概率大等优势。正因为如此，纠纷调解工作被赋予了“东方经验”的美誉，成为当事人双方化解纠纷喜闻乐见的方式，成为保护中小投资者合法权益的重要手段。

徐明表示，要充分发挥调解在资本市场纠纷多元解决机制中的作用，有效维护投资者特别是中小投资者的合法权益，最重要的就是要在调解能力上下功夫，不断增强调解权威性、公信力。首先是要建立健全专门的适合证券期货纠纷调解的工作机制，其次是要锻造专业胜任、管理到位的调解员队伍，再次是要形成协调联动、齐抓共管的工作新局面。最后，他对调解员从事调解工作提出了具体的期望和要求：一是依法、中立、公正地开展调解工作，二是保证调解工作所需的时间和精力，三是不断加强业务学习和业务培训，自觉提升专业能力。