工商银行蕉城支行助力ETC全面覆盖 服务民生

近日，国家交通运输部召开专题新闻发布会，表示2020年12月底前，基本实现机场、火车站、客运站等大型交通场站停车场景ETC服务全覆盖，加快推进全民ETC势在必行。为积极响应国家政策，蕉城工行近期多举措、全渠道促进ETC营销落地，以服务民生为出发点，让更多的车主们早日享受到一路畅行。

多渠道宣传，提升普及度。从小区、商场出入口，到政府大院，再到高速收费口，宁德市民们近期总能看到蕉城工行人员忙碌的身影。为扩大宣传力度，让市民们及时享受到ETC带来的便利，蕉城工行采取线下、线上相结合的宣传方式，线下在市区众多人流密集处设点，通过分发折页、现场收单，为一大批车主办理了ETC设备，反响热烈，同时还在网点门口等醒目位置摆放相关广告，确保每位路过市民抬头可见。线上更是利用微信、公众号、手机银行等渠道，让车主们足不出户便可了解到政策导向，办理流程，或是直接纯线上自助办理，便利之余大获好评。蕉城工行通过线上、线下相结合的密集宣传，力求在市民中形成以点带线，从线到面的普及效应，扩大宣传范围。

服务多样化，保证完成度。以往ETC扣费方式单一，车主需到高速服务点自行往闽通卡充值或是绑定信用卡扣款，造成诸多不便。工商银行首创无押金绑定储蓄卡扣费，大大降低办理门槛，确保有卡即能绑定ETC，且办理全程0费用，让更多车主享受到免费办理ETC无障碍。同时，考虑到部分车主未持有工行卡，蕉城工行外出设点时一并携带上快捷办卡机，让无卡的车主也能在短时间内完成开卡、设备办理、激活等一套流程，避免车主多次往返，真正做到一站式服务，以高效、用心服务让车主享受便捷，助力ETC全面普及。

蕉城工行始终奉行“客户至上”的服务理念，以服务民生为基础，勇于承担大行社会责任，今后也将继续紧跟国家政策所趋，与时俱进，为市民提供更优质的金融服务，真正打造客户身边的银行。