工行古田支行银企联手抗击新型冠状病毒贴近客户服务

疫情就是命令，防控就是责任。为了贯彻落实党中央、国务院和上级行党委的统一决策部署，自1月22日，相关专家确认湖北武汉发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情开始，古田支行高度重视，上下联动，积极应对，扎实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

疫情消息发布以来，古田支行众志成城，从行领导、网点负责人到员工，各自分工负责，有的购买防护口罩、防护手套，有的购买消毒酒精、消毒液，有的网购紫外线消毒灯，还有的通过不同渠道买借结合，保障各类防护设施充足。

在突如其来的疫情袭扰下，我行员工耐心请教医护人员，从预防、消毒、防护全流程规范操作，上岗员工在做好个人防护基础上，为到店客户提供必要的防护需求，营造安全和谐服务环境。1月29日，经行领导与古田县同仁医院沟通，得到同仁医院的支持。面临口罩、酒精、消毒液等防护物品紧缺之际，同仁医院伸出援手，院长亲为督导，赠送医用口罩、酒精和消毒液以及喷霖工具等相关设备用品，为我行贴近客户服务和一线防控疫情工作提供强有力保障。    

面对疫情，古田支行上下一心，敢于直面，为到店办理业务的客户配备消毒液、一次性纸巾等，制作宣传横幅悬挂网点醒目位置进行疫情防控提示，主要提示规范戴口罩和洗手法：同时制作疫情防控宣传手册进行贴近客户宣传，让客户掌握更多防控常识和应对措施，为疫情防控工作提供贴近服务，得到广大客户称赞。