工商银行宁德分行多点发力服务新市民

为进一步帮助新市民更好融入城市生活，持续提升金融服务水平，增强新市民群体幸福感，工行宁德分行着眼新市民跨区域流动强、综合需求多元化、重点需求突出等特点，切实推动“1+3+X”专属金融服务体系落地。“1”是以专属介质为依托，“3”是重点围绕安居、创业、医疗三大核心场景，以及“X”是养老、就业、教育和金融素养提升等X项延伸场景，为新市民提供优质金融服务，不断提高新市民金融服务的可得性和便利性，通过坚实的行动为新时代的民生答卷增添新的厚度与温度。

打造新市民金融专属服务。线下依托全辖营业网点“工行驿站”，为新市民提供“歇歇脚、喝口水、充会电”等便民惠民暖心服务；线上推广工行手机银行APP“新市民服务专区”，提供安居、就业、保险、养老等专属服务，助力新市民更好地融入城市生活。为高端人才、新就业毕业生和进城务工人员打造“三都澳英才卡”和“工银新市民卡”等专属介质，提供免收工本费增值权益以及便捷开户、发薪等专属金融服务。截至2023年6月末，累计发行近3000张“三都澳英才卡”、近5000张“工银新市民卡”。

成立新市民金融服务观察点。2023年初，工行宁德分行以基层网点为载体，在分行营业部建立新市民金融服务观察点，收集新市民信息、服务金融决策，助推政策落实。观察点充分发挥基层网点“耳”“目”“触角”作用，通过新市民金融服务观察点制度，搭建起政银保和新市民多方常态化沟通桥梁，帮助解决监管部门、银行保险机构和新市民之间信息不对称问题，推动金融政策和服务直达。2023年6月份，为超过300名新市民提供金融知识宣教和咨询服务。

满足新市民购房金融需求。推出安心安居住房金融服务，合理确定符合购房条件新市民首付款比例和按揭贷款利率。优化新市民办理住房按揭贷款时收入佐证要求，通过银行流水、资产证明、进销货单据、实地调查、村（居）委会佐证综合判断收入合理性、稳定性，合理满足新市民购房金融需求。对符合政府引进人才，在房贷利率上给予最高优惠政策。截至2023年6月,累计发放新市民住房贷款超1亿元。

信贷支持新市民创业消费。工行宁德分行抓住区域经济企稳回升、市场主体资金需求回暖新机遇，积极推广e抵快贷、个人经营快贷、房抵贷（闽e借）等各类个人经营性贷款，投放结算贷、商户贷等纯信用贷款，更好契合新市民创新创业资金需求。推广线上贷款产品“融e借”、线下产品“综合消费分期”，满足新市民购车、装修、婚庆、旅游等综合消费需求。截至2023年6月末，累计为47户非宁德市户籍新市民提供经营快贷融资支持超700万元。为33户非宁德市户籍新市民提供网贷通e抵快贷融资支持超4000万元。

构建新市民多元化消费场景。工行宁德分行的金融服务囊括了“衣食住行”等各个消费领域，依托“工行e生活”APP这一平台，将金融产品和服务嵌入餐饮、充值、电影、车主、公共服务等日常生活消费场景，让新市民享受到外卖点单折扣、消费卷领取、优惠打车、便宜看电影等实惠以及全面、便利、生活化的金融消费服务。开展本地特色‘爱购’多场景促销活动，新市民客户可享受新客享好礼（欢迎礼、爱购开卡礼、开新有礼）、信用卡首绑礼、消费笔数达标礼、消费金额达标礼等活动，满足新市民多样化的消费需求。

（作者：杨瑞琰）