交银直播引领新零售

近期，交通银行宁德分行结合金融科技与线下网点，推出交银直播，从而打造“线上+线下”的全新零售方式，科技进步使人们生活的方方面面都发生了改变，金融科技（FinTceh）的发展同样也影响着银行与客户的关系。有着百年历史的交通银行是业内最早开始拥抱金融科技的企业之一。随着金融科技的不断发展，交行利用科技手段不断密切与客户的关系。在交银直播推出后，客户通过下载交行手机银行进入“我的管家”即可与专属的客户经理取得联系。开通的交银直播栏目，为打造客户身边的财富移动智库，全国客户经理轮番上阵，推荐产品涉及投资、理财、保险等几十款产品。交银直播自开播以来，客户参与度较高，以2018年交通银行“沃德杯”广场舞大赛决赛为例，单期直播的观看人次达260000次，点赞评论打赏数近百万。□ 交行