宁德人保财险：“心服务”温暖出行路

国庆假期前后，人保财险宁德市分公司在宁德南、福安、福鼎、古田、霞浦5个高速口设置“心服务”温暖驿站，为广大车主提供旅游咨询、食品补给、保险咨询等暖心服务。

9月25日，工作人员在宁德南高速口温暖驿站，向过往车主发放行车安全指南、警惕“共享屏幕”网络诈骗的风险提示、保险反欺诈等宣传折页，解答有关保险方面的问题。

当日上午，一辆小车停在宁德南高速出口，车主手忙脚乱地从车上抬下一个面色苍白的乘客，工作人员急忙上前询问情况。原来，乘客郑女士因中暑感觉头晕胸闷，工作人员帮忙车主将郑女士转移到阴凉通风处，并送上饮用水。不一会儿，郑女士症状得到缓解。

10月1日下午，车主吴先生返乡探亲，在福安高速路段行驶时，车辆左后侧刮碰护栏，理赔人员引导吴先生下高速至福安温暖驿站，现场为其查勘并告知理赔流程及对来年的保费影响，完成小额快处快赔。

截止10月7日，人保财险宁德市分公司“心服务”温暖驿站共接待客户209人次，理赔总案量272笔，“警保联动快处快赔”处理案件143笔。

来源：闽东日报·新宁德客户端

供稿：人保财险宁德市分公司 刘悦

编辑：林宇煌

审核：刘宁芬 林珺