勇当小微企业“伯乐” 破解“首贷”融资难题

“宁德农商银行真是我们宁德人身边的银行！我们公司进货资金不足，第一次跟银行申请贷款，还以为很麻烦。想不到他们上门受理，当天就给我放了30万元的信用贷款，解决了我的燃眉之急，下一步发展就更有信心了。”近日，福建省宁德市宇建贸易有限公司股东黄先生高兴地表示。

作为农村金融、普惠金融、民生金融三大主力军，宁德农信系统始终践行着“支农支小，深耕本土”的办社宗旨。为进一步解决弱势企业“惧贷、怕贷、难贷”的融资困境，担当小微企业的“伯乐”与“贵人”，宁德农信系统主动创新服务模式，加大对小微企业“首贷户”的信贷支持。截至2021年6月末，宁德农信系统当年共新增小微企业“首贷户”贷款2461户、金额4.63亿元，占当年全部小微企业贷款发放额的9.82%，普惠金融覆盖面持续提升。

宁德农信系统辖内行社均建立起由董（理）事长担任组长，分管高管担任副组长，机关各部门经理、基层各网点负责人为组员的领导小组。领导小组下设办公室，挂靠业务发展部，负责全面组织、实施小微企业首贷户拓展行动工作，并指定专人负责拓展工作中的组织宣传及数据汇总报送等工作。

为提升小微企业首贷户的金融服务体验感，截至2021年5月末，宁德农信系统辖内行社专门为该类客户开设“绿色通道”，在全辖设立“首贷中心”5个，首贷窗口55个，开通首贷热线48条，以提升客户识别度，确保客户精准对接，并择优挑选营销能力强、综合素质高的客户经理负责开展小微信贷首贷户对接工作，切实满足首贷融资需求。同时，按照特事特办、急事急办的原则，启动快速审批通道，在合法合规、风险可控前提下，简化信贷业务流程，落实一次性告知和显示办结制，切实提高业务办结效率。

针对首贷小微企业生产经营特点，宁德农信系统辖内行社创新推出“福工·首贷宝”专项产品，同时，针对首贷客户修订或增设订“福茶贷”“福果贷”“福农·普惠贷”“猕猴桃贷”“菌菇宝”“创业贷”等十数种产品，上述产品均具有免担保或简化担保、期限长（最长可达5年）、利率优惠（最低年化利率4.35%）的特点，持续加大对普惠小微客户的让利支持。

宁德农信系统辖内行社因地制宜，多措并举积极开展小微企业首贷服务宣传活动：通过营业网点、流动服务车、微信等平台开展宣传推动；依托整村推进和百行进万企活动，由金融助理走村、入户、进企宣讲小微企业首贷户政策；通过对接“茶叶协会”“刀剪协会”等各类当地协会，增大小微客户政策知晓面。

为充分调动客户经理为首贷户服务的积极性，宁德农信系统辖内行社均已将首贷拓展目标纳入经营绩效考核情况，对各网点制定每月明确的首贷户拓展目标数，将办理首贷户情况纳入网点绩效考核。同时，对各客户经理制定每月明确的首贷户拓展目标数，并单列奖惩考核，按月通报首贷户拓展情况。通过完善绩效考核机制，引导客户经理将增户扩面的重心放在服务小微企业上，更多地服务于首贷户。

在下阶段，宁德农信系统将继续发力做好首贷户拓展工作，提升普惠金融覆盖面，助推小微企业健康发展，为宁德普惠金融改革试验区建设贡献力量。

□ 李凡