平安产险宁德中心支公司：真诚服务 赢得客户表扬

11月21日，平安产险宁德中心支公司服务人员张维娇用实际行动践行“安心、简单、温暖”服务理念，用心服务客户，获得客户点赞。

10月28日，客户孙先生拨打95511咨询车辆维修进度，要求我司尽快帮忙予以处理。平安产险宁德中心支公司服务人员张维娇收到客户反馈的问题后，第一时间致电客户进行安抚。随后，张维娇就客户车辆未维修好的情况与查勘端核实，并协同查勘端为客户制定解决方案。最终在张维娇的协助处理下，客户孙先生的车辆得以在福州4S店全面检修。在整个过程中，服务人员张维娇时时为客户更新处理进展，为客户解决后顾之忧，深得客户信赖，化怨愤为缘分，最终与客户成为朋友。

平安产险宁德中心支公司张维娇以认真负责，用心服务的态度不仅赢得客户的表扬，更为公司赢得一位忠实的客户，提升了公司品牌美誉度。

（平安产险宁德中心支公司  马忠泽）