平安产险宁德中心支公司：年味在路上，平安伴你行

在外念团圆，出门重平安。随着兔年春节的脚步越来越近，一年一度的“春运大潮”来临，1月16日，平安产险福建分公司正式启动春节护航行动，线上线下齐联动，全力守护平安回家路。

“平安守护者”小分队---平安产险宁德中支在交通流量较大的高速路口、服务区等处设立线下护航点，主动为广大车主提供理赔咨询、交通安全指引、安全检测、简易施救等用车问题，并贴心准备免费食品、饮用水、新春大礼包等物资，致力于为客户提供“省心省时又省钱”的极致服务体验。

主动服务客户，温暖回家路

1月16日，车主刘女士因车辆在行驶途中发生故障被迫停留在宁德南高速出口路段，平安产险宁德中支护航员主动上前询问情况协助检查，并联系拖车至附近维修厂进行检修。在处理好车辆问题后，还送上新春大礼包并主动送客户回家，刘女士为平安产险工作人员的热情服务点赞。

暖心服务赢客户

春节临近，客户李先生准备给车辆做个安全检测再返乡过年，主动联系了曾经给他留下不错印象的平安查勘员小周询问推荐网点。小周热心告知平安有提供免费安全检测服务，并帮助对接好合作车中心。车辆检测完成，小周又细心向李先生提示行车注意事项并送上新春大礼包，小周专业周到的服务让李先生由衷感叹：平安的服务就是好，省钱省时又省心！

把简单留给客户，把复杂留给自己

为方便春节期间客户快速处理案件理赔，平安产险宁德中支联合交警部门开展警保联动，共同护航，同时在门店设立交通事故快处快赔服务点。客户林先生行车途中不慎发生追尾事故，报警后由交警部门引导至平安门店处理。门店接待员积极跟进，快速完成后续理赔事宜。实实在在做到把简单留给客户，把复杂留给自己，林先生对平安快赔及交警部门的便民服务深表感谢和认同。

一个新春大礼包、一句“注意安全“的叮嘱、一次次快速高效的轻微事故处理......传递出的是平安产险宁德中支新春护航的真情。春节假期期间，平安产险宁德中支将继续为广大车主提供温暖便捷的客户服务，继续为您的安全出行保驾护航，让服务不打烊，守护家家平安。

（张丽霞、魏婧）