平安产险南平中心支公司:暖心服务 极速理赔
3月9日,平安产险南平中心支公司顺昌营销服务部收到客户黄先生送来的“暖心服务、极速理赔”锦旗,以表其对平安服务的肯定和诚挚的谢意。
据悉,黄先生在南平顺昌县国道上发生交通事故,造成三者受伤。事故双方就住院医疗费用、营养费等问题无法达成一致,平安查勘员张顺主动参与双方协调,多次出入县医院与伤者交流,联系陪同业务员与车主沟通,在伤者出院后,第一时间对双方进行现场调解,通过前期努力和沟通,双方当场达成一致意见,并快速结案。事后,车主黄先生表示对平安的耐心服务、快速理赔连连称赞。
锦旗是不仅对平安服务的一种肯定,更是一种责任。后续,平安产险南平中心支公司顺昌营销服务部全体员工将持续践行“专业创造价值”的核心文化理念,把简单和便捷送给客户,把复杂和困难留给自己,以最专业的知识创造更大的价值服务。
(图、文/黄洁琳)
责任编辑:晴天