平安产险宁德中心支公司:服务热情周到 理赔及时高效
7月17日,三者家属范先生专程携锦旗登门,向平安产险宁德中心支公司理赔员陈君致以由衷的感谢。
原来,6月27日,平安标的车不慎碰撞行人,造成一人死亡。接到报案后,陈君第一时间向逝者家属给予情绪上抚慰,随后向标的驾驶员及逝者家属详细说明赔偿需要的材料,避免逝者家属来回奔波,力争以最简单的理赔程序体验,用最短的时间完成理赔款支付。经多次积极协调沟通,促成双方达成谅解。7月13日,高效完成118万理赔款的结案支付。
事故无情,平安有爱。平安产险宁德中心支公司将持续打造“省心、省时又省钱”的客户服务体验,以有温度的服务,让更多人感受保险力量。
来源:平安产险宁德中心支公司
编辑:陈景平
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