厦门银行宁德分行路见危难伸援手 真情付出暖人心
2019年7月9日下午15:30左右,厦门银行宁德分行安保员陈学灵日常巡查发现营业厅大门外侧边有位姑娘蹲地呕吐不止,立刻上前询问关心,发现小姑娘还伴随头晕、恶心、四肢无力等症状,初步判断应该是中暑。立即叫来大堂经理张逸涵一起将姑娘搀扶到爱心驿站休息,并取来温水与藿香正气液,为其涂抹风油精,还把冷气开到比较舒适的温度,让她休息。
营业部主办柜员王悦正准备打开藿香正气水时,发现该姑娘冷汗直下,有异于平常见到的中暑,便放下手中的藿香正气水,将其搀扶到隔壁的母婴室内,平躺于折叠床上,并用冷毛巾在额头上冷敷进行物理降温。王悦便通知姑娘家属,大约10分钟后,该姑娘的姑姑和姐姐赶到营业厅,姑姑随即松开她的衣服部分纽扣为其加速散热,进行毛巾擦拭身子、更换衣服、掐人中等降暑措施。
经过一系列的降暑措施后,姑娘还是一直在发冷,并未有好转迹象,建议送往医院进行诊治。大堂经理张逸涵和家属一起将姑娘搀扶至车上,前往医院进行诊治。临走时,姑娘姑姑拉着分行员工的手连连致谢,“你们厦门银行的员工真的太贴心了!”“多亏有你们,不然真可能出大事呢!“
虽然在外人看来这是一件微不足道的小事,但带给当事人的却是满满的正能量,让当事人真切感受到了真情的温暖,这也是厦门银行宁德分行秉承真心、贴心、细心“三心”服务理念的最直接体现。我们相信,只要满怀真情、真心竭诚服务广大市民,就会有越来越多的客户携手厦门银行、点赞厦门银行,实现共赢发展。( 厦门银行宁德分行 张逸涵 陈兰兰)
责任编辑:陈美琪