兴业银行布局“物联网金融”

日前，兴业银行与科大讯飞、京东金融在北京举行战略合作签约仪式，宣布三方联合成立“AI家庭智慧银行联合实验室”，建立“金融智能语音硬件产业联盟”，布局物联网金融。作为阶段性合作成果，首台“兴业银行智能金融叮咚音箱”正式推出。

“5G商用将开启物联网时代，未来AI智能技术将全面改变人们的衣食住行。近年来，智能家居的迅猛发展，让我们看到了金融服务的更多可能性。”兴业银行银行卡与渠道部总经理汪宇认为，当前金融服务还远不能满足人们的金融需求，未来依托智能家居的“物联网金融”，将有效打破空间与时间的限制，突破传统零售金融格局，实现客户和银行的无缝连接，为其提供不同场景下更加个性化、人性化、私密化的服务体验。

此次兴业银行布局“物联网金融”，是该行1月10日携手微软公司共建数字化智能银行后的又一新动作，三方将发挥各自在金融、互联网平台、智能语音和语言技术、人工智能等优势，探索人工智能叠加金融服务的场景运用，促进物联网技术在金融领域的运用，提升客户服务体验。

其中，在“AI家庭智慧银行”项目中，将探讨物联网支付业务的流程设计与应用，推动支付账户与智能家居等物联网硬件设备的融合，利用AI技术为客户创造更加便捷、安全的在线交易支付环境。“AI家庭智慧银行联合实验室”则是对兴业银行去年3月上线的“家庭银行”的重新打磨与升级，使接口和服务内容更加多元。

智能金融叮咚音箱以科大讯飞智能语音技术为支撑，整合兴业银行的后台服务能力，说一声“小兴小兴”即可激活，在“叮咚App”授权绑定兴业账户之后，通过语音互动功能可轻松享受账务查询、信用卡在线分期、客服交互及产品、资讯、促销活动信息等金融服务。据悉，该音箱近期会陆续在京东商城、兴业信用卡积分商城和分期商城上市，支持兴业银行信用卡积分兑换和分期购买。