让企业用户开户更轻松、高效

为进一步提升银行线上线下整合及互动服务能力，改进对公客户体验，提供更优质服务，兴业银行宁德分行近期大力推广“兴开户”在线预约对公开户。

服务预约台是兴业银行为客户提供的线上线下互动服务（OTO）平台。服务预约台预约对公开户申请服务，将柜面耗时较长的对公开户业务，拆分为“线上预填单”、“线下预审核”和“线下确认办理”3个步骤，重新组织了对公客户开户业务作业流程，实现了对公客户在线填单预约开户业务，柜员通过服务预约台自动调取预约记录完成开户预审核，审核通过后推送短信通知客户前往网点确认开户，从而实现“减少客户柜面等待时间，降低柜员录入及审核耗时，避免客户多次往返网点，提高柜面作业效率”的目标。

未来兴业银行宁德分行将根据对公客户业务需要，在平台上搭载更为丰富、符合对公客户需求的线上线下互动服务内容，并持续优化服务预约台的对公客户体验。