兴业银行宁德分行：金融服务助力疫情防控

疫情就是命令，防控就是责任！兴业银行宁德分行认真贯彻地方政府和总行的各项部署要求，全力做好疫情防控金融服务保障，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

筑牢营业网点“安全网”，暖心服务不打烊

银行是人员往来较为密集的场所，疫情防控期间，为保障到营业网点办理业务的客户及网点员工的健康安全，该行对营业区域和自助银行每天定时进行清洁消毒，特别是人员流量大，频繁接触区域应增加消毒频率，确保不留死角、不留空白;每个网点配备了充足的口罩、医用消毒液、电子体温测量仪等防护物品，网点员工佩戴口罩上岗，实时做好客户、员工体温检测。同时，网点对所有收付现金进行消毒灭菌，加强金库现钞杀菌消毒，执行现金收支两条线防控疫情，确保流通现钞的安全性，让社会公众用上“放心钱”。

疫情发生后，该行急客户之所急，想客户之所想，快速响应客户需求，加大线上金融服务力度，引导客户优先通过兴业银行网上银行、手机银行办理业务，自助渠道7×24小时运行，95561电话银行随时提供金融咨询与服务，及时处理客户日常金融需求，通过无处不在的服务满足客户足不出户的金融服务需求及衍生需求。

践行普惠金融责任，实行多项优惠政策

为了支持疫情防控工作，该行对申请开立人民币单位银行结算账户的疫情相关企业实行包含账户管理费、转账汇款手续费、账户信息服务费等多项手续费减免政策。对向疫区指定账户汇划捐赠款项的所有个人客户、对公客户，开通绿色窗口，免收汇划手续费。同时，对受疫情影响较大的中小企业及个体工商户，不盲目抽贷、断贷、压贷，并根据客户实际情况，完善续贷政策安排，支持企业和个人战胜疫情影响。