兴业银行深耕住建生态圈 开启智慧社区2.0时代

经过近十年来的发展，我国智慧城市建设和发展取得了一定成果。乘"新基建"东风，智慧城市发展迈入新阶段，成为当下科技公司、金融机构等纷纷布局的重要方向和领域。

近年来，兴业银行积极拥抱金融科技，构建住建场景生态圈，赋能住房和城市建设，推动产业转型升级，提高城市精细化管理水平，让城市更好地为居民服务。

在G端，为实现住建行业电子信息化改革，兴业银行通过多种类型的个性化系统对接，满足住建部门关于资金监管、查询、统计、结算等需求。秉承"一条龙"服务理念打造政府服务链条，兴业银行通过金融科技赋能住房和城市建设，实现从土地招投标到住建行业的全流程资金监管。

近两年，兴业银行资金监管项目达百余个,覆盖25个省市。在保障资金安全的前提下提升了住建部门效率，实现让数据多跑路，企业少跑路。

其中，招投标业务是兴业银行与政务服务的对接点之一。针对公共资源交易中心、土地拍卖平台等招标采购平台类企业客户，兴业银行提供招投标保证金资金管理的信息服务平台--兴E招标资金管理系统，服务链条触达标前、标中、标后等各阶段，囊括保证金入账、计息、罚没、冻结、服务费收取、退回，以及投标保函的申请、注销等功能，极大减轻企业成本，提升审批效率，以此保证招投标活动的公正、公平。

在B端，兴业银行通过个性化定制开发，为住建企业客户提供结算、支付等服务，同时为物业企业、租赁企业提供了多种资金解决方案，例如以扫码、公众号、小程序、生活号和APP缴费等方式取代转账收缴、线下对账等，极大改善物业企业和收租企业的体验，提升资产管理水平，降低运营成本。

"云管家"是兴业银行南京分行在2019年推出的智慧物业平台，是线上线下相结合、专注于社区物业管理的综合金融服务项目。依托"云管家"平台，可实现线上缴费、报事保修、统一对账、智能门禁、自动寻找优惠商户、金融咨询服务等功能，有助于物业公司建立高效便捷的管理模式，满足广大业主的多样化生活需求，让社区生活变得更加智慧、更加高效。

一名江苏某小区物业管理人员表示："缴费线上缴，快速又方便，简化了我们的人工统计步骤，减轻了我们的手工操作负担，'云管家'已经成为了我们日常物业管理必不可少的好帮手"。

据了解，目前该行南京分行已与55家省内知名物业公司开展"云管家"服务合作，辐射省内84个住宅小区超20万户业主。

在C端，兴业银行为租客和房客专属打造缴费平台和多场景缴费模式，满足C端客户多渠道缴费的需求。例如客户可通过扫码、公众号、小程序等方式进行物业费等费用的便捷交费。

此外，兴业银行还实施了"互联网+社区"行动计划，加快互联网与社区治理和服务体系的深度融合，造福广大百姓，践行社会责任。同时将场景生态圈理念用于推进城乡一体化，依托"互联网+政务服务"和相关重点工程，加快城乡社区公共服务综合信息平台建设。

目前，兴业银行住建生态圈累计服务近千家住建企业，每年服务人群56万人次。