兴业银行詹志辉：打造智慧银行，助力零售金融数字化转型

11月10日晚，由21世纪经济报道主办的“第十五届亚洲金融年会之青年金融家夜话”北京举行。来自监管、银行、信托等行业的大咖和专家学者、律师共同就金融科技对零售业务的变革等话题进行深入探讨。

兴业银行零售网络金融部总经理詹志辉在夜话演讲中表示，商业银行数字化转型是一个全面系统工程。在詹志辉看来，数字化转型不是说说而已，而是全方位的变革。

在数字化转型的过程中，除了高层重视，还要有明确的组织，以及有人定方向，有人管理目标的实施过程。更主要的是，要有相应的财务资源配置，以及相应的组织架构保证。

詹志辉介绍，近年来兴业银行全面推进数字化转型，致力于构建连接一切的能力，打造最佳生态赋能银行。兴业银行已在同业中率先设立金融科技子公司，并将总行科技研发力量打包注入，健全市场化激励约束机制。同时在总行层面建立业务科技联合开发工作机制，推进业务与科技的深度融合，设立金融科技创新基金，围绕战略重点支持初创性、区域性、试点性科技创新和孵化。未来将强化科技赋能，科技投入“上不封顶”。

兴业银行年报披露，2019年全行信息科技投入35.65亿元，占营业收入的1.97%，投入同比增长24.66%。

詹志辉还介绍，兴业银行在场景拓展与生态互联上联动发力，释放出数字化生产潜能，推动F端、G端、B端、C端并进的开放银行逐步落地开花。

詹志辉介绍，零售业务方面，兴业银行致力于建设零售智慧银行，推动零售业务数字化转型，全面提升零售金融的智慧化水平，为客户创造更大价值。在建设智慧银行方面，兴业银行主要围绕智慧连接、智慧大脑、智慧基础设施、智慧产品、智慧运行、智慧风控六大主题全面推进。

科技助力，不仅为批发业务筑起更宽的护城河，也为零售业务插上翅膀，让金融服务变得更加友好、普惠。詹志辉介绍，兴业银行零售业务已成为“压舱石”和“稳定器”：目前兴业银行零售业务超过8000万，零售客户综合金融资产余额达到2.26万亿。