如何成为一家有温度的银行？兴业银行宁德分行这么做
为进一步落实落细支付服务适老化工作，满足年长客户群体的特殊金融服务需求，兴业银行宁德分行持续优化和充实适老化金融服务内涵，着力为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服务，切实增强老年人的获得感、幸福感和安全感。
对于特殊情况不便来网点的老年人，分行坚持从实际出发，从细处着手，由网点派出双人上门，为老年人提供面对面服务，耐心为客户讲解业务流程，现场核实客户意愿，帮助客户完成业务申请。通过耐心细致的服务，坚守合规制度和人性化服务的合理结合，让年长客户感受到兴业的温度。
一直以来，兴业银行宁德分行始终牢记“真诚服务 共同兴业”的使命，积极践行“金融为民”理念，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，致力于打通金融服务“最后一公里”。
来源：兴业银行宁德分行
编辑：林宇煌
审核：林翠慧 周邦在
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