邮储银行周宁县支行“零钱送上门”获客户称赞
宁德网消息 周宁县农贸市场人口密集且商品交易大,小面额人民币需求在端午节前后尤为旺盛。2016年6月5日傍晚,邮储银行周宁县支行柜员徐高在下班时分接到农贸市场两位商户电话,称零钱不足,怕影响第二天营业。徐高表示为客户兑换零钱、回收残损币是邮储银行应尽义务,但恰逢非营业时间,他便记录了客户所需币种及金额,承诺次日一早便送币上门。天公不作美,第二天清晨下起漂泼大雨,但徐高同志想客户之所想、急客户之所急,与客户经理汤爱华毅然穿上雨衣将零钱如数送至客户手中。客户连连致谢,并对邮储银行的服务给予高度肯定。(周宁 李建梅)
(图:上门为客户兑换小面额现金和回收残损币)
责任编辑:叶著