邮储银行寿宁县胜利街支行成功堵截一起钓鱼网诈骗获客户称赞

近日，邮储银行寿宁县胜利街支行柜员凭借其严谨细致、对客户高度负责的工作态度，成堵截一起诈骗案件，避免了客户的资金损失。

一天上午，叶女士来到邮储银行寿宁县胜利街支行要查询账户积分，柜员告知客户邮储银行借记卡并无积分活动，并询问客户通过什么渠道了解到这一政策，客户答复其近期收到一条邮储银行发送的关于积分兑换现金的短信（尊敬的邮政用户：您的账户已满10000积分可兑换5%的现金，请登录手机网WAP.PSBVC.COM查询兑换预期失效【邮储银行】），现已登入网站但不知账户具体积分，故到网点查询。柜员查看短信内容并确定为钓鱼网诈骗后，立即为叶女士查询账户明细，确认账户资金正常，并引导叶女士更改了储蓄卡、手机银行及快捷支付等密码。随后，柜员耐心地向叶女士列举了类似的诈骗事件，并告知叶女士要牢记银行的官方网址，不要随意进入任何陌生链接，不要轻易对他人透露自己账号、密码、身份证号码等个人信息。经过柜员的宣传教育，客户幡然醒悟，并对邮储银行员工热情的服务和高度的责任心连连称赞。（吴新荣、金汝平）