邮储银行霞浦县支行成功堵截一起电信诈骗风险事件

2016年11月21日下午，客户张女士至邮储银行霞浦支行柜面要求办理开户、网银等业务，柜员张丹丹发现银行系统预留电话与客户现填写的电话不一致，便询问其原因，张女士解释近日接到一个陌生电话，对方可为其办理信用卡，但要求客户到任意一家银行办理新卡及网银，并预留对方指定的电话号码。柜员张丹丹察觉这明显是常见的诈骗套路，再三询问客户代办信用卡人员的基本信息及其所属机构，客户闪烁其词，于是柜员示意营业主管一同劝说客户。经过一番解析，客户才意识到遭遇诈骗，支行成功阻止了客户办理相关业务，不仅保护了客户资金的安全，也在客户心目中树立了邮储银行良好品牌形象。