精心组织＋特色纷呈：邮储银行霞浦福宁支行节日主题活动暖人心

一直以来，邮储银行霞浦福宁支行始终坚持“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，在为客户提供优质金融服务的同时，也持续关注客户的非金融服务需求，结合节日契机，精心组织特色主题活动，为客户提供更好的服务体验，切实增强客户归属感，提升客户满意度。

今年“三八”国际妇女节，邮储银行霞浦福宁支行提前部署，以客户需求为中心，通过发放调查问卷，由客户投票选出最受欢迎的“口红DIY”活动。在确定活动主题和邀约对象后，客户经理逐户上门为客户送上鲜花及邀请函，李阿姨握着客户经理小吴的手感动道：“你们太辛苦了，打电话通知我们参加活动就行了，还特意上门送邀请函，邮储银行服务真是体贴入微！”

活动当天，该行精心准备了走红毯及签名墙环节,为客户们带来了惊喜。活动现场，讲师为客户讲解口红的制作方法，本次活动提供纯天然原料，客户挑选自己钟爱的颜色，开始动手制作，经过称重、搅拌、固定等一系列步骤，大家都制作出专属的限定口红。很多客户表示这是她们第一次做口红，甚是欢喜，纷纷用手机拍照，分享给家人朋友，并夸赞这次举办的活动很有新意。

活动在欢乐温馨的氛围中结束。当日活动美好瞬间被摄影师记录下来，由工作人员分发给客户，照片背面手写着邮储银行霞浦福宁支行的暖心祝福，客户们纷纷表示将珍藏这份浓浓的邮储情谊。最后每个客户带着自己的作品，带着灿烂的笑容，带着满满的感动满载而归。

这只是邮储银行霞浦福宁支行暖心服务的一个缩影。近年来，该行坚持以客为尊，不断提升服务品质，结合客户需求，在“春节”“母亲节”“端午节”“六一”儿童节等节日开展形式多样的主题活动，用有温度的服务做“懂你”的银行，持续优化客户服务体验。

来源：邮储银行霞浦福宁支行

编辑：林宇煌

审核：刘宁芬

        周邦在