一楼开餐馆 小区“烟熏火燎” 真难熬

楼下烧烤店烟雾缭绕，楼上住户不敢开窗……

随着气温逐渐升高，近期华商报接到的关于小区油烟问题的投诉也明显增加。提起自家楼下餐馆，不少市民都是一肚子怨气。

　　记者走访

　　唐兴路东馨花园

　　小区内过道“烟雾缭绕”

“小区里一层有好多卖饭的，凉皮、米线这些还好，但烧烤炒菜，那股子油烟味能把人呛死！”近日，家住西安市唐兴路东馨花园小区的王先生向华商报投诉，称小区内饭馆特别多，“夏天人连窗户都不敢开，弄得整个小区都是一股子油烟味！”

6月28日傍晚7时多，华商报记者在东馨花园内看到，小区东西两侧都是居民楼，楼中间有一排水果、蔬菜店和餐馆，这些店铺基本没有油烟问题。但在小区东侧居民楼区域，一层开了不少餐馆，尤其是南侧靠近马路的一排店，由于处于狭窄的过道内，油烟味很重。

记者发现，这个过道内除了几家卖盒饭、炒菜和面食的餐馆外，还有两家烤肉店。其中，过道西头的烤肉店的烤肉炉安装了油烟净化设备，尽管如此，由于通道狭窄，烤肉店周边还是能闻到油烟味；而在过道东头的烤肉店外，记者发现，烤肉炉上没有安装任何油烟净化设施。

针对这一问题，6月29日，华商报向雁塔区城管局发函咨询。

　　铁安一街住宅区

　　楼下餐馆一开炒 楼上居民就遭呛

5月上旬，家住铁安一街铁路局南郊住宅小区的王女士向华商报24小时新闻热线029—88880000反映，称大概三四个月前，楼下一层开了一家饭馆，除了卖炒菜等饭食外还卖早点，该饭馆早上炸油饼，中午和下午炒菜，排出的油烟直接往楼上飘，弄得楼上根本没法开窗透气，向物业反映也没个结果。

华商报将这一问题反馈给了西安市碑林区太乙路街道办事处，执法人员核查后要求该店整改。6月27日下午，王女士告诉记者，楼下餐馆门头上方有个出烟口，有时还是有油烟往楼上飘，希望相关部门能再关注一下，让排烟口不要在居民窗户下方。

6月28日上午10时，记者来到王女士所反映的地点，发现该饭馆门头上方有一个出烟管道口，且管口表面部分横条已经发黑，而距离管道口上方约5米处就是居民家的窗户。

提起该饭馆的油烟问题，低层一位阿姨一脸愁容，她说白天儿女都去上班，就她和孙子在家，天凉时为了躲避油烟她只能在不是饭点的时间开窗透透气。

走访中，记者了解到，该饭馆在后厨已经安装了油烟净化设施，而饭馆招牌上方的管道口是连接到油烟净化设施上的，从该口排出的油烟是已净化过的。

居民李先生说，环保部2010年1月发布的《饮食业环境保护技术规范》规定，经油烟净化后的排放口，与周边敏感目标距离不应小于20米，建筑物高度大于15米时，油烟排放口高度应大于15米。这家饭馆的排烟口高度不超过5米，距离居民楼窗户也只有几米距离，对此居民们很是不解，更让大家担心的是，这家饭馆门头的管道口与小区的天然气管道之间只有十几厘米的距离，存在安全隐患。

居民郑女士说，对在商住楼居民区开办餐饮业的，应由环保、城管、工商、卫生等部门下达整改通知书，整改后仍达不到要求的，要召开听证会，由社区居民与业主，决定其去留。

针对这一问题，6月29日，华商报向碑林区城管局发函咨询。

　　东关正街世贸大厦

　　呛人油烟让居民苦不堪言

“每到饭点，小区里都是油烟味，窗户都不敢打开。”近日，家住东关正街世贸大厦的张先生向华商报反映，称大厦临街多家餐饮店的油烟都排进了小区里面，居民天热无法开窗透风，十分苦恼。

针对这一问题，华商报记者从碑林区城管局了解到，东关南街街办执法中队在现场核查时发现，世贸大厦临街餐饮商户均已安装油烟净化器，并正常开启，油烟排风口均安装油烟净化设施。目前已要求商户改造排风口，避免扰民。碑林区城管局将督导东关南街执法中队加大巡查力度，发现问题及时处理，为市民提供良好的生活环境。

然而，让张先生苦恼的是，虽然临街的餐饮店都装上了油烟净化设施，但小区里的油烟味仍然存在，甚至排风口的噪音也让居民休息难。张先生还表示，油烟扰民的问题已经存在好几年了，之前有业主也向相关部门反映过。据了解，当时西安市环保局环评处一位姚姓办事员表示，依据《西安市饮食业项目环评审批细则（试行）》：商住楼中商业用房内的饮食单位与其上下相邻的住宅之间必须有不小于3米的隔层；饮食单位边界与相邻住宅边缘的水平距离不得小于9米。“刚好我们小区临街餐饮企业通风符合标准，可是这油烟味确实影响住户的生活，还是希望物业及经营者能采取措施妥善解决相关问题。”

6月27日下午5时许，记者来到东关正街，沿着世贸大厦走访一圈后发现，该大厦临街处约有7家餐饮店都在正常营业。随后记者刚走到小区院内就听到轰隆隆的声音，而且空气中时不时飘出一股油烟味。记者用手机噪音App测试，最大噪音约有69分贝。

在世贸大厦后面D座楼单元门两侧斜上方共有三个排烟（风）口，且不断发出轰隆声。其中西侧口外连接着蓝色的铁皮箱子；而东侧的两个出口，一个像是排风口，另一个口未见装有任何设施表面全都变成黑色，且该两个口下方的窗户都已经用砖块封住。记者站在D座单元门外，用手机噪音APP测试，最大噪音约有68分贝。而D座与南边的单元楼距离最近处约有十米。

在B座楼的后方，记者看到一层窗户外安装了多个白色或者蓝色围挡和排烟（风）管道，其中两组排烟管道特别显眼。同时该处的轰隆声相对较大一些。记者观察到，在餐饮店较多的B座楼后方有一片橡胶铺设的小广场，很多老人都带着孩子在此玩耍，该处的油烟和噪音也是最为明显。

随后，记者随机询问了多位住户，均表示只要临街的餐馆开始营业，院内就有油烟到处飘散，而且管道的轰隆声也特别扰民。

　　物业

　　督促商户改造排风口

　　尽量降低噪音

“对于小区油烟问题，物业能整改的都已经积极配合相关部门做了，但还是有个别居民不满意。”6月29日，该小区物业的一名工作人员称，之前相关部门来检查时，临街餐馆什么证件都有，而且都装了油烟净化设施，测试噪音的分贝也在合理范围内，物业也无从开口。

该工作人员表示，前几年物业曾花了十几万，购买了铁皮管道和抽风机，准备从D座5楼（注：世贸大厦5楼以下是底层商户，以上是住宅）到楼顶安装一个通风道，“让饭馆把油烟机都接进来，都抽到楼顶上。”不料，居民有的嫌“通风道太热”，有的嫌影响采光，此事便一直搁浅，现在铁皮管还堆在小区里，对此物业也没有办法。

对于噪音的问题，物业工作人员称将督促餐馆进行排风口改造，争取把噪音降到最小。另外，针对B座餐馆外卫生差的问题物业将责令其立即整改。

　　规定

　　禁止在居民住宅楼新建

　　产生油烟的餐饮服务项目

大气污染防治法第81条规定，禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼，以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。

但记者在采访中发现，有这种烦心事的市民并不少。很多家庭在买房时没法预见今后有可能出现的烦恼，他们买房时，绝不会想到日后要与油烟为邻。放眼城区街头，相当一部分比例的商用沿街楼一夜之间“冒”出了大大小小的餐馆。不少住户向小区物业投诉后，发现问题并未改变多少。

对此，西安城南一小区的物业负责人表示，居民住宅楼商铺在设计时就不是为餐饮项目设计的，因此并没有配套设计专用烟道，因此很容易出现油烟问题。商铺出售给个人后，如果房东做起餐饮生意或直接租给别人开餐馆，物业只能去跟房东协商，“我们毕竟没有执法权。” 华商报记者 杨平 马群