宁德市开展门诊质控会议暨门诊质量提升培训班

为了进一步提高门诊工作人员的业务素质和管理水平，强化门诊质量控制意识，推动门诊工作向更加规范化、标准化、科学化的方向发展。8月17日，宁德市门诊质控会议暨门诊质量提升培训班在宁德市闽东医院顺利召开。闽东医院副院长、宁德市门诊管理质控中心主任委员郑建民主持召开了宁德市门诊管理质控中心工作会议。与会委员积极讨论了门诊工作的“堵点”和“痛点”、如何提升门诊质量控制和数据分析能力以适应新形势下质量要求等，同时对门诊质控中心下一步工作作了规划。

此次培训，专家们通过深入浅出的理论讲解、生动翔实的案例分析以及丰富多样的互动交流，为与会人员带来了一场知识的盛宴。

培训内容涵盖了门诊管理医疗质量控制指标（2024年版）、提升门诊质量管理体系的构建、门诊精细化的管理、患者服务与沟通技巧的提升、流程优化与信息化建设的推进、团队协作与风险管理等多个重要方面，与会人员不仅深入了解了最新的门诊质量标准和评估指标，也掌握了质量控制与持续改进的方法，促进了行业内的信息共享和经验传承。

经过紧张而充实的培训，与会人员表示收获颇丰，他们将带着满满的知识和新的理念回到工作岗位，将所学知识转化为实际行动，为提升所在医疗机构的门诊质量贡献力量。

来源：闽东医院 陈惠

编辑：陈景平

审核：蓝青 周邦在