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千里进疆“铁路巾帼”抢救完旅客才感觉脚已跪麻

2017-02-04 15:31 来源:人民网

在广铁集团广九客运段深乌车队,有这么一群“铁路巾帼”,她们长年累月奔行在天山脚下、西域高原,在4666公里的进疆铁路线上为旅客送去爱心与温暖,她们为了“千万家”的幸福相聚,放弃“小家”的团圆,她们用责任与担当谱写钢铁人生,她们就是担当全国铁路运行里程最长线路之一、深圳唯一一趟进疆列车Z230次的“铁娘子”。

列车长周波:

寒冬旅途的守望者

周波今年42岁,是一名资深列车长,23年的青春都奉献给了铁路事业。来自湖南的她,性格豪爽,雷厉风行,人称“大姐大”,不管是在工作中还是生活中,她都像大姐一样照顾着身边的同事。对待旅客,她更是尽心尽责,细致周到。

1月21日,Z229次列车途经的兰新客专线遭遇大雪,列车晚点4小时到达兰州站。正在站台立岗的周波在人潮中发现了一位步履蹒跚的老人,眼看虚弱的老人快被旅客挤下车,她立刻冲上前扶住他,喊道:“老人家当心,我扶您上车吧!”经了解,这是一位年近70的农村留守孤寡老人,买的是兰州至宝鸡的无座票,由于列车晚点,老人已经等得快体力不支了。上车后,周波立即想办法为他安排卧铺,并叮嘱列车员一路上照顾好老人,看老人穿得单薄,周波又为他加了一床棉被,老人感动得红了眼眶:“谢谢您,我遇到了好人啊。”

广播员陈敏:

在春运中度“蜜月”

陈敏今年30岁,是一名列车广播员,也是一位结婚不久的新娘。夫妻俩因铁路结缘,刚领证不久便迎来了春运,蜜月之旅也成了工作之旅。“都说小别胜新婚,我俩是新婚完就‘小别’,见面时间屈指可数,不过我俩都能互相理解和支持。”陈敏告诉笔者。

春运期间客流量大,列车上的突发事件也多,这便要求广播员做到反应迅速、处置及时。“还记得上一趟班,刚开车没多久,一名旅客突然昏倒在地,作为红十字救护员,我立刻赶到现场实施抢救,一边扶起旅客,一边掐其人中,又找出旅客自带的药物帮他服下,等到旅客渐渐好转,我才发现自己的脚早已跪麻木了。”她笑着告诉笔者,“后来,车上又遇到两个旅客突发急病,一天下来凳子都没坐热过,水也没喝几口,到达终点站后,我都累得不想动了,但是看着旅客回到家的开心笑脸,我又特别有成就感!”

列车员尤勤:

一碗姜粥温暖旅客的心

尤勤今年41岁,是一名资深列车员,丈夫许文是汕重车队的列车长,工作16年来,夫妻俩兢兢业业,聚少离多。2月2日,尤勤收到了一封旅客寄来的感谢信,这封信勾起了她10天前的回忆:“那天,我在8号车厢值乘,3号下铺的一位旅客杨女士告诉我,她感冒不舒服,并怀有5个月身孕。后来,她得知杨女士是位单亲妈妈,看她没有同行的人,情绪又低落,因此,尤勤每隔两小时就会去看看她,陪她聊聊天。尤勤还请示列车长安排餐车为她煮了一碗姜粥。为此,杨女士特意在信中提到,普通的一碗姜粥,吃在嘴里,暖在心里,让她重新燃起对生活的希望。

尤勤读着信,也不禁感慨:“其实,对我们来说,这些都是分内的工作,我们只是做了应该做的事情。虽然我们的岗位很普通,但我们的工作却不简单,正因为无数个铁路人坚守着列车这个‘大家’,才能让千千万万名旅客安心回家。” (记者 刘倩 通讯员 阳莉 张胜刚)

责任编辑:叶著

(原标题:千里进疆“铁路巾帼”抢救完旅客才感觉脚已跪麻)

关键词

千里 旅客 铁路 感觉




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