携程孙洁：“女性当家”投资回报率更胜一筹

3月23日，携程旅行网CEO孙洁在北京出席2017天下女人国际论坛，并以《“她”经济时代 携程如何培养女性领导力》为主题发表了演讲，分享在携程是如何鼓励女性成为领导者，承担起这个历史责任。

启用女性领导者“打天下”

“2006年，我应邀在纳斯达克代表携程数万名员工敲响了开市钟声。那时我就在想，如果舞台足够大，我希望每个女性都有这个机会代表她们的公司走上纳斯达克，走上纽交所，展示她们的风采。”孙洁在演讲伊始，谈起了数年前的感悟。

在OTA行业，孙洁是一个特别的存在——她是业内唯一的一位女性CEO。携程同样也是很特别的存在，高管中有7位是女性，除了管理层中的COO孙茂华和CFO王肖璠，还有4位女性VP。

“我们启用了女性领导者，启动了很多创新性的行为。我们也在不断地向世界进军，包括在苏格兰买下的天巡，在印度收购的MakeMyTrip，布局了全世界的网络，获得了亮眼的数据。在这个过程中，我们种种投资也是由女性领导带领着大家进行的。” 孙洁说。

孙洁眼中的理想团队是大家都很有战斗力。她外出谈判带的人很少，常常是仅带着一个法务和一个财务，三个娇小的女生面对30个西装笔挺的男士，尽管对方的气势很大，但是孙洁的团队非常高效，不卑不亢，能够很快地推动进程。

“我觉得，之所以携程能够在全球布下网络，跟我们的女性领导能力，即注重互赢，为对方着想，快速决定，高效推进是非常有关系的。”孙洁表示，男性在谈判当中只有你赢我输或你输我赢两种情况，是“你死我活”的谈法，但女性则善于用“双赢”来谈判。

在演讲中，孙洁分享了她对于男性和女性之间差异的看法，在她看来，男性员工跟女性员工的长项和短项非常不一样。首先，男性比较擅长做事，而女性比较注重对人的关心，比较温和。其次，男性在竞争之下表现得会越好，女性则是获得关怀和鼓舞后，即使遇到再大的困难都会往前走。第三，男性注重比较大的决定，女性则比较注重细节，所以公司在做决策方面男性表现得非常强，但是具体落实方面则是女性比较强。第四，男性善于一针见血，他会把很复杂的事情简单化，但女性会把比较简单的事情复杂化。“所以，要把整个团队带好，还需要把男女比例搭配好。任何团队男性女性都要配合在一起，这样团队才能更加健全，做好所有的项目。”

让女性更有勇气展现领导力

事实上，中国女性地位的提升仍然任重道远。数据显示，在世界500强公司里，女性董事只占到10%，而世界财富榜中女性CEO占比只有3%。近年，我国人大代表中，女性也只占到23%。如今，虽然我国经济总量已跃居世界第二位，但是女性世界男女平等程度排名中，中国排在了第69位。

“如果看投资回报率，由女性作决策会高很多：如果运用女性的智慧，资本回报率是10%，如果没有女性，这个值只有大约7%。女性的信任感和责任感很强，同时女性很低调，能够有很健全的风险控制，比男性想得更周全，每一个项目的最后落地一定要有很强的执行力，这其中女性起到了很大的作用。”孙洁说。

在孙洁看来，一个女性员工要在一个公司做得出色，三件事情非常重要，这三件事也会让她们愿意把青春年华留在这个公司。第一，她看到这个公司是蒸蒸日上的，公司会非常快地往前走。“如今旅游处于黄金时代，携程又非常努力地向前发展，我们CEO是女性，COO是女性，CFO是女性，我会告诉她们，只要足够努力，明天你就可以当其中的一个。所以激励非常重要。”

第二是经济利益。孙洁希望每个员工都能有尊严，都能买得起他们的房子，买得起他们的车，都能够带家人游遍全球，这是经济上的独立保障。

第三是工作之外大家都是良师益友。员工每天至少有8小时在公司里，工作非常紧张，如果在遇到问题时，身边没有人能提供意见和建议，女性会很难。

尽管携程如今女性当家，但仍然会被质疑这并非常态。“我们未来要让女性更加有勇气地展现自己的领导力” ，孙洁希望，未来10年、20年，不管女性还是男性，公司是按照他们的能力去选拔和评价他们，而并非因为他们的性别。