玩转新型智能攻略 蚂蜂窝打造“旅行人格酒店”

人民网北京12月1日电 （记者刘佳）近日，蚂蜂窝未知旅行实验室发起“我的旅行人格”活动。这是一次线上线下联动的大型营销活动，在线上，一款有趣的短视频刷屏朋友圈。短视频中，九种萌宠代表挑食患者、五星阿宅、野生摄影咖等九种不同的旅行人格，分别发出了自己的旅行人格宣言。在线下，蚂蜂窝未知旅行实验室联合亚朵集团推出了“旅行人格酒店”活动。从进入酒店的瞬间，会通过人格测试来进入自己的专属领地，邂逅属于你的攻略和惊喜，免费体验一场别开生面的旅行安排，在冒险中遇见自己。

每种旅行人格都“正确”

11月27日刷爆朋友圈的创意短片中，9只不同品种的狗狗化作九种旅行人格代表，以不同的旅行场景，表达了当下流行的9种不同旅行态度。萌宠们或窝在酒店的床上懒懒晒太阳，或忙着咔咔自拍让全世界知道我在哪里，脸上带着同样的满足和坦然。

9种旅行宣言也颇具代表性。“五星阿宅”型人格是对一些人来说，“旅行是一种浪费时间的艺术，攻略是把时间浪费出品质感的技能”，而对“景点赛高”型人格而言，“景点之所以叫景点，那是因为是景点啊”……其中，“别人心中的非去不可，不是我想攻略的非去不可”，最能体现蚂蜂窝的态度。

线下，未知旅行实验室则联合亚朵集团，在浪漫著称的徐汇区打造了一家特别的“旅行人格酒店”。这家酒店只存在72小时，共9间客房。11月29号当晚22点向公众开放在线预订，消费者可以在蚂蜂窝酒店板块预订从11月30号到12月2号入住的房间。

“旅行人格酒店”或许是酒店史上最任性的一场实验。它的特别之处在于，你必须先接受“旅行人格”测试才能入住，测试结果将自动判断你应该入住哪一间房。挑食患者、活体购物车、五星阿宅、本地卧底、搭讪艺术家、野生艺术咖、冷门挖掘机、景点赛高、朋友圈GPS——与线上视频短片对应的9种不同的旅行人格，落地成为现实中9种“人格化”的特色房间。

以“本地卧底”风格客房为例，房间内布置了黄包车钟表、旗袍花瓶、缝纫机电话等浓郁的“上海味”摆设。入住旅客还将获得一份极具本地风情的免费当地体验——跟本地师傅学习制作一件旗袍，或是去中式会馆“缀百裘”品茶、闻香、聊昆曲。而“野生摄影咖”风格客房则截然不同，室内充斥着宝丽来日历、相机和大师摄影作品，对应的当地玩乐产品是一次暗房胶片冲洗的新奇体验。“9种旅行人格，代表9种看世界的角度和方法。我们一直努力为旅行者提供个性化的旅游信息和差异化的产品，那么入住酒店为什么不能个性化一点呢？”蚂蜂窝未知旅行实验室负责人王雪琳称。

懂你，然后“攻略”你

在营销领域，2016年成立的蚂蜂窝未知旅行实验室已打造众多广为人知的创意活动。不论是让人心跳的“一场未知的旅行”计划，还是让人憧憬的“寻找世界尽头”活动，加上此次的“我的旅行人格”活动，都是蚂蜂窝写给年轻消费者的情书，懂你，才能“攻略”你。

未知旅行实验室的营销背后，是蚂蜂窝对年轻旅行者对“与我有关”的消费需求的深入洞察。拥有海量UGC，通过1亿月活和大数据引擎的处理，蚂蜂窝希望能更了解每一个用户，进而为每一个个体提供体贴入微的攻略和服务。“无论你是哪种人格，都能在蚂蜂窝找到攻略和同好。”王雪琳表示，“蚂蜂窝用海量的攻略和个性化推荐来满足你所有的好奇心，你用我们的攻略去探索这个世界的未知。”

随着AI技术的兴起，通过大数据“扫描”每一个个体的细微需求，围绕“我”来定制、推荐信息和服务，正成为可能。这即是市场与消费者迫切需要的新型攻略，它不仅要够全面，还要够智能。在如今的信息超载时代，攻略数量已无法形成绝对优势。蚂蜂窝的“攻略+交易”商业模式、“知道还能买到”的结构化信息，则体现了攻略“智能化”的可能。“在浏览内容的时候，人们会自然地跟随与他趣味相投的旅行者的脚步，希望自己也能拥有一场这么美妙的旅行。”王雪琳表示，“我们通过结构化大数据对信息的打捞，同时打通供应链，即时为他推荐需要的旅行产品，可以帮人们快速决策，完成一场旅行的策划。”