高星级酒店宠物难入住 民宿对宠物更“友好”
携宠旅行调查系列报道二:
人民网北京8月2日电 (田虎)出门旅行,家里的小猫小狗怎么办?由于国内大多数酒店不允许宠物入住,使得很多主人假期出游前常常为如何安置自己的宠物而烦恼。记者了解到,目前我国允许宠物入住的酒店还只是一小部分,尤其是高星级酒店对此限制尤为严格,只有一些民宿、经济型酒店或单体特色精品酒店在逐步开放宠物入住。
住宿预订平台开始增设“允许携带宠物”筛选项
数据显示,2017年我国宠物数量由2010年的9691万只大幅增加至1.68亿只,养宠家庭占比也达到17%。但在对于携带宠物入住酒店一事上,记者询问了多家酒店集团,得到的回复均是目前还没有相关的政策。业内人士指出,目前国内星级酒店大多数都禁止宠物入内,尤其是不少四、五星级酒店更是明文禁止宠物进入,经济型酒店虽然没有明文规定,但一般也不允许宠物入内住宿。
而记者从一些在线预订平台了解到,为了满足越来越多的养宠物人士需求,有些经济型连锁酒店、单体酒店或民宿等已经在逐步开放宠物入住的政策,预订平台方面也通过增加筛选项的方式方便有携宠旅行需求的游客进行预订。携程相关负责人表示,携程目前已联合15000余家宠物友好型酒店,上线宠物房,帮助爱宠人士筛选出能够携带宠物的酒店,这些酒店覆盖全国334个城市,主要为经济连锁型酒店,占比约为80%,另外约有20%的高星级酒店。“这些酒店都会标明‘允许携带宠物’的字样,截至目前,宠物房预订订单量排名前十的城市为重庆、丽江、成都、广州、北京、大理、三亚、深圳、上海、杭州。”
Airbnb爱彼迎相关负责人表示,现在已经设计了专门的搜索筛选功能,房客可以在预订过程中方便地查找允许宠物入住的房源。同时,房客也可以在房源描述中查看相关房源是否允许携带宠物,或者在预订之前直接联系房东询问相关情况。
宠物房是国内大住宿行业在细分领域的升级
虽然房源数量有限,但目前民宿行业已经逐步开始针对携宠入住的人士推出一系列便利化措施。途家相关负责人表示,目前途家上允许宠物入住的房源占比为15%,这些房源的订单2018年上半年相对于去年同期增长了2.5倍,“途家正在与部分中高端民宿主商定搭建宠物友好房型事宜,比如包括在房间中配置携宠出行的配套设施,类似舒适小窝,专用饮水盆、一次性床单、宠物空气净化器等。”
Airbnb爱彼迎相关负责人则表示:“出于医疗等相关需求,部分房客可能需要与服务性动物或情感支持动物一同入住我们的房源,它们对主人的日常生活和旅行体验十分重要。我们也针对相关问题向房东和房客提供了详细的政策和指引,希望房东能为携带协助性动物入住的房客提供合理的帮助与支持。”
业内专家指出,在国外,允许宠物入住酒店已经是一件比较平常的事,有些酒店还会向入住的小型狗、猫提供室内便利设施,例如床、水盆、尿盆,并提供一些可供狗狗玩耍的公园等实用信息,甚至还会设置专属的“宠物房间”、“宠物楼层”。但需要注意的是,在国内目前的环境下,宠物房其实是国内大住宿行业在细分领域升级上迈出的第一步,制定怎样的宠物入住标准,如何保证住客的安全,则是相关住宿企业与在线预订平台未来要讨论的问题。
责任编辑:叶著