广汽Acura加码售后服务

北在今年11月的GAC Acura Night上，广汽Acura正式发布全新售后服务品牌——“Acura Experience 精·诚 体验”，对售后服务全面升级。近日，广汽Acura举办第一届“精湛技术 极致服务”售后服务技术技能竞赛，在售后服务体系上持续加码。

本次竞赛自7月启动以来，历时5个月，在全国范围内进行层层选拔，在总决赛中，厦门的海沧特约店以119.25分夺得桂冠。在决赛环节设置上，除了理论考核与同轴双人快修实操考核，广汽Acura还专为现场观众安排了5人极速快修表演环节。表演现场5位售后技术精英通力协作，展示极具观赏性的15分钟2万公里快速维修项目。

广汽本田汽车有限公司执行副总经理郑衡表示：“本次售后服务技术技能竞赛的目的，不是角逐今天总决赛的冠亚军，而是希望特约店通过本次竞赛活动，提升全体特约店服务人员的专业技能和服务水平，把竞赛过程中的训练和培养，形成一种习惯，在日常工作中不断提升每一位员工的能力，最终为广大客户提供超越期待的服务体验。”