推进资格认证工作 提升社保服务水平

2021年1月20日，居住在新加坡的退休人员陈XX，通过手机自助终端完成“刷脸”认证；2021年8月17日，居住在加拿大的宁德市希来食品有限公司退休人员徐XX，通过手机自助终端完成“刷脸”认证；2021年8月27日，东湖塘华侨农场退休人员邱XX，常年卧病在床，意识不清，市社保中心工作人员通过上门服务的方式协助其完成认证。

在过去，待遇领取人员每年都要到窗口进行生存认证，养老金领取资格认证工作认证数量庞大，认证效率不高，也给部分（特别是高龄、行动不便、侨居海外等情况）退休人员带来不便。

现在认证形式从手工登记向“刷脸”认证转变，认证途径从现场认证延伸为移动端（“福建社保”微信公众号、闽政通APP）、网页端（福建省12333网上办事大厅）、社区协助认证及上门服务认证等多种认证方式结合，尽可能做到让群众少跑腿，让信息多跑路，真正实现足不出户完成养老金领取资格认证，同时还有效防止养老金冒领多领现象发生，进一步确保社会保险基金安全。

今年，全市社保经办机构践行“我为群众办实事”实践活动，不断完善认证服务新模式，提升认证服务水平，通过人社部出行大数据完善退休人员“无感知”认证，短信通知、电话联系、银行智慧柜员机、直系亲属承诺认证、对行动不便的老年人提供上门服务等方式推进认证工作开展，截至目前，全市应认证81578人，已认证77948人，认证率96%以上。全市社保经办机构始终围绕“记录一生、保障一生、服务一生”的要求，以满足群众需求为导向，打造人民满意的社保经办服务，提升群众的幸福感。