三提三效 | 福鼎率先启用供电营业厅“水电气网”线上办理综合窗口
“刚搬了新厂房,本已经做好了为办理水电宽带等跑好几趟的准备,结果一个窗口就能办理四项报装业务,省时省力,真是太方便了!”5月20日,作为首位在国网福鼎市供电公司城关营业厅“水电气网”线上办理综合窗口办理业务的福鼎市中翔精密机车配件有限公司王女士“尝鲜”后连连称赞。
为进一步优化电力营商环境,国网福鼎市供电公司紧密结合新时代电力“双满意”工程,主动对接政府部门,促成政府出台《福鼎市水电气网联动报装“一件事”实施办法(试行)》文件,拓展水电气网联动办理新模式,共同为企业搭建资源共享、互利互惠“一站式”服务,打造水电气网联动报装“一件事”综合窗口。
该窗口上线后,突破了企业“水、电、气、网”各自报装的独立运作模式,创新“六个一”(一口登记、一表申请、一窗受理、一同踏勘、一次承诺、一并接入)的办理新模式,将用水、用电、用气、用网的报装申请表,统一整合为《用户水、电、气、网络联合报装业务申请表》。同时,进一步精简各单位要求提供的受理材料,并借助网上办事平台实现政企之间材料的互通共用,有效减少了客户重复跑和往返跑的次数,真正实现‘最多跑一次’。”
据悉,“水电气网”线上办理综合窗口是国网福鼎市供电公司继“供电+广电”数字融合营业厅后,实现的又一项便民举措。下一步,该公司还将坚持以优化电力营商环境工作主线,聚焦政企协同联动,继续深化与相关公共服务单位的合作,助力新时代电力“双满意”工程,为广大群众提供更为便捷、优质全面的服务。
来源:张文奎 谢树渊 李依涵 文/图
编辑:淑琴
责任编辑:陈淑琴