城市管理变“被动”为“主动” “721”工作法让城市管理迈出新步伐

宁德网消息（记者 杨菲菲 通讯员 冯恺晖） 日前，记者在东侨经济开发区各主次干道看到，道路两侧整洁通畅，沿街商铺规范文明经营，环境卫生明显改观。

“以前商铺广告牌到处乱摆，卖烧烤、小吃的流动摊位一到晚上就出来了，拥挤吵闹就算了，还容易酿成交通事故！”提起此前自家商铺附近的流动摊贩时，侨兴路某电器行老板郭先生有些无奈，“现在每天都能看到穿着制服的工作人员在巡查整治，沿街商铺违规占道摆放灯箱广告几乎没有了，烧烤摊明显减少，街道的市容环境真的改善许多。”

今年初，宁德城市管理行政执法局开展“强基础、转作风、树形象”专项活动，对城市主要街道、农贸市场周边、重要路口等区域进行重点防控，定期对流动摊点、店外经营、乱堆乱放等违章行为进行集中整治和“回头看”，并积极推行“721”工作法，即让70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。

“根据‘721’工作法要求，东侨支队7个执法中队对应辖区9个网格社区建立对联机制，明确联络员，开展城管进社区服务活动，协助社区拆除乱搭乱盖，督促社区及时清理垃圾，共同维护社区环境。”据宁德城市管理行政执法局东侨支队副支队长王小武介绍，在此基础上,东侨支队还进一步精细市容网格化管理模式，对网格辖区商铺进行摸底登记，建立“一户一档”，并与商铺签订“门前五包”责任书，建立“门前五包”台账，确保对各路段市容环境问题全面掌控。

“现在我们绝不越‘雷池’半步，我们想通了，占道经营既影响他人方便，摆放在外的货物还有被人‘顺手牵羊’的风险，与其让人‘赶’，不如主动做好。”在逸涛社区经营副食品店的小池说道。

据悉，自推行“721”工作法以来，市城市管理执法局共整治沿街商铺19000余起、整治流动摊点占道行为25000余起，劝导占道经营42000余起，整治“牛皮癣”3500多处，拆除广告条幅5500多条，整治夜间排档2000多户。