东侨开发区：成立企业服务中心 优化营商环境

宁德网消息（闽东日报记者 郭晓红）东侨开发区成立企业服务中心，推出“三级会商+”工作机制，为辖区内企业提供政策咨询、人才需求、用地用房、融资、法律、信息等便利化服务，持续优化营商环境。中心运行至10月，共办理各类事项920件，其中，网格化服务诉求类占275件。为推进北部新区锂电产业链发展，收集13家锂电产业链企业反映诉求43件，已解决33件。

一是健全制度保障。中心设立综合（网格化服务、工程建设项目审批）、税务、商事登记3个窗口，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”的运行模式。同时，成立以分管领导为负责人的网格专项联络小组，研究制定《东侨开发区企业服务中心推行便利化服务实施方案》《东侨企业服务中心“三级会商+”工作机制》等政策措施。二是加强组织领导。中心成立以来，主要领导亲自带队至安波、福晟、安发等企业调研，解决重大疑难问题，并推行“三级会商+”工作机制，根据诉求问题难易复杂程度，不定期召开三级会商协调解决,目前协调解决诉求166件。其中，分管领导二级会商牵头的疑难复杂问题35件，协调解决诉求29件；主要领导三级会商牵头的重大疑难复杂问题35件，协调解决诉求31件。三是强化激励考核。制定《东侨开发区企业服务中心网格化联络员管理考核规定》《“服务之星”评选办法》,对群众反映的诉求发现及时、处置快速、监督有力、群众满意度高的网格员年度给予通报表扬，评选出若干名优秀网格员，并作为评先评优的重要依据。