东侨交警：轻微交通事故实现“快处快赔”

宁德网消息（记者 陈映红）“现在处理交通事故太方便了，只需使用手机拍几张照片、填写信息，几分钟后就能离开现场。”4月9日17时许，市民陈先生驾驶的车辆在宁德市区闽东中路市高级中学路段，与闽JVXXXX号车辆剐蹭，发生了轻微交通事故。

眼看着即将遇到晚高峰，两名车主经过商议，通过“宁德交警快处快赔121”微信平台拍摄照片、采集信息进行线上处理交通事故。十分钟后，东侨交警出具了交通事故认定书，认定闽JVXXXX号车辆车主负全责。之后，人保财险公司工作人员现场快速定损。当日18时，965元的车辆损失赔偿款就赔付到陈先生的账户上。

今年2月3日，“宁德交警快处快赔121”正式上线。群众在交通事故现场即可通过微信小程序“一次关注、两步操作、一键理赔”，实现交通事故“掌上快处，线上快赔，一次不跑，矛盾减少”。

“早、晚高峰期容易发生轻微的交通事故，有时一天达十六七起。在过去，我们常常会遇到高峰期出警警力不足的现象，也担心长时间的事故处理会引起交通拥堵。而现在，当事人拍完照、按流程提交信息后就可离开，后续繁琐的申报手续由‘警保联动’包办。截至目前，东侨快处快赔中心已处理300多起案件，平均每起轻微交通事故3分钟即可撤离事故现场，15分钟可完成事故认责。线上申请保险理赔，最快1小时内可理赔到账。”交警直属二大队事故快速处理中队的中队长应蓥说，针对不会或者无法使用互联网的部分群众，民警为其提供线下快处快赔服务。

在东侨快处快赔中心，宁德市保险行业协会的工作人员正在现场办公，代表各保险公司进行快速定损理赔。

“目前我市有15家财产保险公司，全部派人员入驻快处快赔中心有很大难度。依靠交警部门推行的‘警保联动’‘警企合作’机制，我们决定由保险协会作为各保险公司的总代理，进驻快处快赔中心办公。”市保险行业协会秘书长文丹说。

然而，交通事故快处快赔处理流程的便捷与简单，却给了一些违法分子“钻空子”的机会。4月6日凌晨1时许，在市区天茂城市广场路口，小车闽AXXXXX与小车闽JGXXXX相撞。闽JGXXXX驾驶员李某因涉嫌酒后开车发生交通事故而心虚，于是与小车闽AXXXXX驾驶员商量走交通事故快处快赔程序。之后，两人将车辆开至小巷，李某叫来亲戚冒充闽JGXXXX车辆驾驶人。

“经现场定损，工作人员认为当事人提交的信息与实际情况不符。而且事发时是凌晨，容易伪造证据，发生保险欺诈等行为。”应蓥说，东侨快处快赔中心通过视频监控、大数据分析比对等技术手段，发现该案涉嫌保险欺诈。目前，该案正在进一步办理中。

据了解，东侨开发区各主干道、主路口已安装了监控摄像头，覆盖全区的视频监控不仅能协助交警开展远程定责、引导当事人快速撤离现场，还能在一定程度上防范机动车保险欺诈等不法行为。同时，东侨交警还创新推出二维码扫码导航，近期将在辖区各主要路口设置指路标志和二维码，引导群众使用交通事故快处快赔上线程序，或前往快处快赔中心线下办理相关事务。