福安创新服务方式提升行政审批效能

宁德网消息(闽东日报记者 王志凌 通讯员 张远) 8日，福安赛岐的徐先生到该市行政服务中心办理不动产登记业务，明显感觉效能提速了。他只需到大厅中介服务专区自主选择符合资质的测绘企业，仅用1天就可拿到房屋建筑面积测量报告、宗地图等材料，没有了以往部门、测绘企业两头跑、多次修改图纸的苦累。

设立中介服务专区，是福安市行政服务中心在宁德全市的率先之举。通过整合各类社会中介服务资源，根据资质等级完备、信用等级良好等原则，优选11家中介机构进驻，将审批环节所需的房产评估、地产评估、地形测量、房产测量等中介服务从原先的分散式服务转变为“一站式”集中服务，“一窗式受理、一条龙服务、一站式办结”。同时，建立退出机制，提高价格透明度，并对中介机构办事时限、收费标准、服务质量等方面提出明确要求，倒逼中介企业提升服务水平，克服“慵懒散”。该服务专区自2017年8月开设以来，共承接中介服务项目577项，极大方便了市民和企业。

不仅仅是新增服务专区。2017年8月，福安市行政服务中心迁入新址，场所容量扩大、办公环境改善的同时，入驻各部门在行政审批服务上做足了“加减法”：加了服务、加了速度，减了环节、减了时限。

入驻的福安市市场监督管理局简化了审批程序和审批事项，受理环节由3个压缩到2个，工商登记事项由原来的法定15个工作日压缩到最多5个工作日。除公司设立股东变更和资本变更外，绝大部分业务都可以实现当场办结，同时实施“多证合一、一照一码”登记制度改革，化繁为简，使统一社会信用代码成为企业唯一身份代码，实现企业“一照一码”走天下。

“我们现在的办件时间平均3.9天。”该市不动产登记中心工作人员林卫华说。据介绍，在这里，不动产登记已由受理、初审、复审、登簿、办结5个环节压缩成受理、审核、登簿3个环节，办理时限从原来法定的30个工作日，压缩成15个工作日，甚至10个工作日，办事效率位于全省前列。

出入境办证大厅则增设受理窗口，在高峰期采取工作人员提前到岗、延迟下班等延时服务，避免前来办证的群众来回奔波，确保申请人当天办结所有申请手续，同时还推行预约办证，延长服务范围，为广大市民提供更好的服务。

加减之间显效能。目前，福安市行政服务中心已入驻单位(含企业)74家，入驻事项共计1399项，实现行政审批、公共服务事项“应进则进”，全流程于行政服务中心内部流转，构建起了一个高效优质的服务平台。