社区居民的心灵“摆渡人”

宁德网消息（闽东日报见习记者 张颖珍）每周六下午2时30分，福安市阳春社区安居小区的青少年之家门口都会排起长队，人虽多，人声却不嘈杂，大伙儿都压低嗓子说话，“郑老师在里面给孩子做沙盘游戏呢。”这是郑青担任阳春社区志愿者的第三个年头，尽管不住在这个小区，小区居民却对她再熟悉不过了。郑老师、郑妹子、郑大姐、郑阿姨……不同年龄层居民对她的称呼都不相同，但每个人都是发自内心地尊重她、喜欢她。

今年47岁的郑青，是福建电大福安学院的高级讲师，同时也是国家二级心理咨询师、一级婚姻家庭咨询师、中科院心理研究所在读研究生。2016年起，她多了一重身份——社区志愿者。

“我们的心理咨询室不是摆设，郑老师，我们要干点实事！”在邀请郑青加入志愿工作时，阳春社区党支部书记李华杰对她说了这一番话。这也是郑青欣然答应的理由。“助人自助，我为居民做心理疏导的同时，也为自己的专业积累了大量案例。”两年多来，郑青的案例笔记已经做了满满三大本。而得到她帮助的居民更是从安居小区辐射到福安市区的各个小区。

设立心理咨询室之初，社区居民接受度并不高。“大家对心理疾病的认知不足，认为这是精神病，难以启齿。”为了打破这个观念，郑青决定以沙盘游戏作为切入点，吸引大人带着孩子前来，再逐渐打消人们的误解。

“通过观察孩子游戏过程中的表现，分析出他们的‘心里话’，再反馈给家长。这很好地解决了孩子叛逆期不愿沟通的问题。”郑青说。

过去，乐乐是个“熊孩子”，刚上小学就提前进入叛逆期，“成绩不好，作业也不认真完成，怎么教都不听。”束手无策的乐乐妈抱着试一试的心态找到郑青。通过沙盘游戏，郑青一针见血地指出乐乐叛逆的症结在于缺少家长的陪伴。原来，乐乐妈是个“工作狂”，几乎把所有的时间都放在工作上，忽视了对乐乐的陪伴，才让孩子没有安全感。通过分享育儿经验和心理疏导课程，如今的乐乐已经变得乐观开朗，学习成绩也进步了。乐乐妈则成为郑青的“代言人”，常常拿自己当典型，向小区的妈妈们推荐沙盘游戏。现在，已有包括乐乐妈在内的5位小区居民自发组成“助教团”，帮助郑青组织育儿沙龙等活动。

“孩子是起点，解决亲密关系的问题才是最重要的一环。”郑青说，通过孩子的问题，可以看出他的家庭问题。在与家长们做沙盘分析时，郑青往往能明确指出他们的家庭存在哪些问题。而郑青的专业知识和严密的“口风”，赢得了一批女性居民的好感，她一来小区里，就有很多年轻的妈妈们抢着拉她到一旁说悄悄话，一说就是半天。

在社区老人们眼中，郑青是一个“亲妹子”。青少年之家旁有几张休闲桌椅，是社区老人晒太阳聊天的地方。闲来无事时，郑青也会加入老人们的唠嗑队伍。几次聊天后，郑青注意到，老人中有一位张婆婆总是沉默寡言，问她怎么了，她总说自己病了。结合专业知识，郑青初步判断这位婆婆很可能得的是心病。于是，她逮住机会和张婆婆拉上了家常，原来，张婆婆的子女平日里都忙于工作，而且丈夫去世多年，张婆婆生活孤单得不到关爱，一些不良的情绪长期得不到疏泄，出现抑郁的心境。了解张婆婆的情况后，郑青隔三差五就叫上几位热心邻居一块儿到张婆婆家陪她聊天。日复一日，左邻右舍都发现张婆婆变了，每天都乐呵呵的，也不再抱怨身体不舒服，还经常带上自己做的小点心送给青少年之家的孩子们。

助人自助，这是郑青加入社区志愿者队伍的初衷。在帮助他人的同时，她也收获了丰富的咨询经验，去年，凭着这些积累，她成功考上中科院心理研究所在职研究生。接下来很长一段时间，郑青既要学习也要工作，时间不如过去充裕，但郑青表示，志愿者这个工作她会一直坚持下去，用自己所学，为需要帮助的人“搭把手”。