福安穆阳开通防疫“爱心专线” 隔离不隔爱 信心一直在

穆阳镇干部正电话连线居家观察人员

宁德网消息（本网记者 郑力炜）“您好，缪先生，我是穆阳镇干部陈艳，您昨天反映口罩不够，我们已经派人送上门了。如果还有其他困难，请向我们反映。”从新年正月初一起，福安市穆阳镇开通“爱心专线”，安排专人每天电话连线湖北返乡居家观察人员，询问健康情况，疏导情绪，了解困难问题并尽力帮助协调解决。这一暖心举措在广大群众之中引发热烈反响。

“感谢穆阳镇政府，给我们带来了极大的安全感，让我们对战胜疫情更加有信心。”收到口罩的缪先生不无感动地说。

据了解，居家医学观察人员往往会存在恐慌、焦虑等情绪，这甚至比疾病本身更让人担心。为把疫情防控工作落细落实落具体，穆阳镇创新举措,开通了“爱心专线”，通过电话连线，为居家观察人员安抚情绪、解决困难、消除顾虑。

负责“爱心专线”的是穆阳镇党委委员陈艳，她会在每天上午10点、下午3点两个时段通过电话连线居家观察人员。“我会针对每户人员的不同情况，对他们做一些心理上的疏导，普及防疫知识，尽力帮助他们协调解决遇到的问题。群众都很支持我们的工作，熟络之后也会反映一些问题。”陈艳告诉记者，有户居家观察人员因被周围村民误解，一直受到言语攻击，陈艳在了解情况后第一时间安抚了对方的情绪，并通过政府向村民说明情况，解决了问题。

“爱心专线”的开通不仅拉近了政府与群众的距离，更增添了群众战胜疫情的勇气和信心，消除了群众的恐惧心理，坚定了对疫情可防、可控的信念。为抗击疫情夯实了“群众基础”。

在防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻斗争中，穆阳镇全体党员干部冲锋在前，主动投身疫情狙击战，为战胜疫情贡献了最大的努力，在做好防疫工作的同时将党和政府的关爱与温暖送到了群众心中。

目前，穆阳镇已有23名群众解除医学观察。