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福安穆阳开通防疫“爱心专线” 隔离不隔爱 信心一直在

2020-02-05 21:07 郑力炜

“爱心专线”

穆阳镇干部正电话连线居家观察人员

宁德网消息(本网记者 郑力炜)“您好,缪先生,我是穆阳镇干部陈艳,您昨天反映口罩不够,我们已经派人送上门了。如果还有其他困难,请向我们反映。”从新年正月初一起,福安市穆阳镇开通“爱心专线”,安排专人每天电话连线湖北返乡居家观察人员,询问健康情况,疏导情绪,了解困难问题并尽力帮助协调解决。这一暖心举措在广大群众之中引发热烈反响。

“感谢穆阳镇政府,给我们带来了极大的安全感,让我们对战胜疫情更加有信心。”收到口罩的缪先生不无感动地说。

据了解,居家医学观察人员往往会存在恐慌、焦虑等情绪,这甚至比疾病本身更让人担心。为把疫情防控工作落细落实落具体,穆阳镇创新举措,开通了“爱心专线”,通过电话连线,为居家观察人员安抚情绪、解决困难、消除顾虑。

负责“爱心专线”的是穆阳镇党委委员陈艳,她会在每天上午10点、下午3点两个时段通过电话连线居家观察人员。“我会针对每户人员的不同情况,对他们做一些心理上的疏导,普及防疫知识,尽力帮助他们协调解决遇到的问题。群众都很支持我们的工作,熟络之后也会反映一些问题。”陈艳告诉记者,有户居家观察人员因被周围村民误解,一直受到言语攻击,陈艳在了解情况后第一时间安抚了对方的情绪,并通过政府向村民说明情况,解决了问题。

“爱心专线”的开通不仅拉近了政府与群众的距离,更增添了群众战胜疫情的勇气和信心,消除了群众的恐惧心理,坚定了对疫情可防、可控的信念。为抗击疫情夯实了“群众基础”。

在防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻斗争中,穆阳镇全体党员干部冲锋在前,主动投身疫情狙击战,为战胜疫情贡献了最大的努力,在做好防疫工作的同时将党和政府的关爱与温暖送到了群众心中。

目前,穆阳镇已有23名群众解除医学观察。

责任编辑:郑力炜





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