桐山街道小路社区：全力打造“红色服务联盟”党建服务品牌

”红色服务联盟”志愿者开展党员奉献日活动。

宁德网消息（雷顺号 文/图）“社区心里想着的都是咱们老百姓啊，以后有事我就找社区，再也不担心没人照顾了……”几天前，笔者来到福鼎市桐山街道办事处小路社区、80多岁的孤寡老人张秀珍的住处，老人嘴里说的都是感谢的话。

张秀珍是社区居民，多年前失去生活自理能力，在社区的安排下，爱心居民李雪平全家无偿默默地承担起义务照顾老人的工作，如今已8年。

“居民事，无小事，认真倾听，帮助每一个有诉求的居民是办事处和社区工作人员的基本职责。这也是办事处创新党建工作模式，开展‘清单式’服务的具体体现。”小路社区党委书记庄晶莹说。

今年以来，桐山街道小路社区坚持“党建引领、资源整合、多元参与、自治共治、服务居民”的理念，以建设服务型基层党组织为抓手，以沟通亲情、友情、邻里情为主线，通过网格化管理、项目化建设，全力打造“党建红色服务联盟”党建服务品牌。

创新机制，小平台构筑大品牌

据介绍，小路社区“党建红色服务联盟”设置理事长、副理事长和理事成员，全部由成员单位推荐产生，重点负责社区党建工作的载体谋划、资源组织、活动开展。各联盟成员单位充分发挥所在单位党组织在人力、物力、财力等方面的优势，实现互利共享、各方共赢。联盟成员单位根据党员自身特长，分别组建7支党员志愿服务队伍，设立政策宣传咨询岗、医疗保健岗、扶贫助困岗、文明督导岗、维稳环保岗等15个党员岗位，实行定岗定责。在服务方式上，“党建红色服务联盟”的服务项目和服务流程等列成清单，年终根据党员服务情况开展党员先锋指数评估。

为引领社区党建工作走向规范化、标准化、品牌化，小路社区总结了“1+7+N”党建工作新机制。“1”是搭建一个以QQ群、微信公众号、爱心热线等为主导的社区党建服务平台，便于居民了解便民利民服务信息和政策，了解居民所需所盼；“7”是发挥驻区定位优势，延伸党组织服务触角，整合了社区人力资源配置，完善居民心愿项目、党建服务项目、共驻共建项目、社会组织项目、人员信息项目五大项目服务清单，实行项目化管理，提高服务实效。“N”是N个社会团体、非公企业和各类志愿服务队伍。

目前，社区党委吸纳辖区10个成员单位，通过组织设置、资源配置、党员教育、志愿服务、特色活动、工作推进方面的“六个一体化”，实现“政、企、校、居”四个方面政治资源的有效整合，构建了资源共享、优势互补、双向服务、共驻共建的党建工作新格局，确保各项任务落实到位，做到小事不出楼，大事不出社区。

细化管理，小活动惠及大民生

小路社区共有在职党员148名，为便于管理，社区将辖区分为2个大网格、4个小网格，每个网格都有在职党员、在册党员，同时设有一名网格党支部书记和一名社区联络员，负责网格内大小事务的沟通与解决。为做到社区服务零距离、无死角，社区还成立了党员志愿服务先锋队，以此为载体，定期开展各类志愿服务活动，推行“微行动，大关爱”（“微课堂”“微通道”“微便条”“微平台”“微心愿”“微服务”“微典型”）服务方式，使社区党建工作延伸到各个层面，形成社区、居民、驻区单位共同参与社区建设和管理的强大合力，促使社区党建工作水平明显提升。

目前，已帮助居民完成心愿16个，入户了解民情345人次，召开民情恳谈会16次，化解居民矛盾纠纷24件。同时，社区围绕各项重点工作，积极推进党建服务项目，创建了“相约周末”“心连心手拉手”“巾帼显活力”等5个党建服务项目，由共驻共建单位、社会组织、在职党员、党员志愿者主动认领，让人人扛项目，个个担指标，把党组织的基层工作由“软任务”变成“硬指标”，有效激发社区党组织和党员活力。

邻里互助，小团队承载大和谐

远亲不如近邻，为打造和谐宜居的社区环境，小路社区通过开展凝心、舒心、欢心、安心的“四心”弹唱服务，把问题解决在萌芽状态，对营造邻里和睦相处氛围、提升小区档次、改善居民生活品质起到了十分重要的作用。

为发挥社区党员的潜在力量，更好地服务于社区居民，社区党委发动社会各界力量，组建“阳光义工联”“鼎文化巾帼志愿服务队”“夕阳红志愿服务队”“春暖民兵志愿服务队”“白衣天使志愿服务队”“文明督导志愿服务队”“幸福家园党员志愿队”等7支志愿队伍，把老人、儿童、外来务工人员、生活困难人员等特殊群体纳入重点服务范围，并召开辖区内党员代表、居民代表、人大代表、政协委员、驻区单位代表等参加的党务听评会，听取他们的意见，让各界人士对党建清单方式情况进行评议或点评，使群众的每一个诉求都能得到满意解决。

“积极创新服务方式，广泛发动群众和社会各界参与，探索实行‘清单式’服务模式。群众点单，由社区向所辖居民发放征求意见表，征求社区居民意见，听取群众呼声。”庄晶莹告诉笔者，听到群众呼声后，社区接单，针对居民提出意见或需要解决的困难，社区抽出专人负责分类处理，涉及医疗、保险、卫生、民政、物业、教育等相关部门的，社区协调相关单位或部门，做终极处理，同时对以上问题或意见的处理结果，需反馈给居民并公示。