福鼎市山前街道卫生服务中心:“悄悄话室”成了群众“贴心诊室”
宁德网消息(郭聪) 这几天,福鼎市山前街道某小区的张女士感觉身体不适,想去医院检查又觉得难以启齿,于是,她便来到街道卫生服务中心的“卫生计生悄悄话室”。
医生了解了她的身体情况后,告诉她:“不要紧,是常见病,注意休息,别太累,调理调理,就会好起来。”张女士如释重负地走出了“悄悄话室”笑着说:“街道卫生服务中心的服务越来越好了,‘悄悄话室’真的很贴心。”
近年来,针对部分患者碍于各方面原因不愿直接到医院问诊的实际情况,山前街道社区卫生服务中心设立了“卫生计生悄悄话室”。对每位前来咨询的群众,工作人员热情接待,贴心服务,不仅为居民提供优生优育指导和健康咨询等服务,还充分保护了患者的个人隐私。
“卫生计生悄悄话室”是一个患者向医生自由交流的私密空间,山前街道社区卫生服务中心将该项目作为“特色科室”。通过面对面解答患者在健康、情感、夫妻生活等方面的“隐私话题”,充分尊重和保护患者隐私,极大方便了辖区群众,使卫生计生工作更加人性化。
“卫生计生悄悄话室”自创办以来,不仅提供有效咨询服务,还指定了兼具药品知识和工作经验的工作人员或医生答疑解惑。
责任编辑:叶朝玉