深化改革 | 古田:推进“e政务”服务 ,把政务服务送到家门口
为深化“放管服”改革,优化营商环境建设,把“马上就办”理念贯穿于深化“放管服”改革的全过程,5月26日,由古田县发改局牵头,开展古田县“e政务”便民服务站分享交流会,通过培训将更加高效地为群众提供引导服务,让群众更加方便地使用“e政务”办理业务,不断提升群众办事满意度和获得感。
交流会上,熙重科技公司技术人员为各站点工作人员进行“e政务”设备培训,就“e政务”项目价值意义、服务功能、站点布设、操作流程等方面做了详细的介绍。会后还带领各工作人员进行实际操作讲解。
为解决传统政务服务模式中存在的实体政务窗口路途远、政务自助终端功能单一、网上办事实名认证难、全流程办事难等问题,古田县已在县行政服务中心、各乡镇(街道)便民服务中心投放两批共计15台“e政务”自助机,实现了全县14个乡镇(街道)全覆盖。
“我县行管委积极深化‘放管服’改革,聚焦政务服务,创新服务模式,实现省、市、县、乡镇四级政务便民服务一体化办理。通过推进‘e政务’站点建设,构建‘就近办、自助办’便民服务圈,实现更多事项‘不见面’办事、24小时‘不打烊’随时办,打通了为民服务的‘最后一公里’。”古田县行政服务中心管委会主任李丽雅表示。
据了解,“e政务”自助机集合了18个部门涉及公安、公积金、工商等方面100多个与老百姓密切相关的高频自助服务事项,可为办事群众提供临时身份证明、个人缴存证明等与生活密切关联的高频服务事项。跨省业务涉及海南、广西、黑龙江等9个省市,近1000个事项实现省内互办,实现群众就近能办、多点可办、少跑快办,有效减少疫情期间人员聚集风险,提升政府服务效能,助力疫情防控工作。
来源:古田发布
编辑:林宇煌
责任编辑:林宇煌