古田大桥派出所：守护“银耳之乡”的和谐“枫警”

宁德市古田县是我国著名的银耳之乡，年产量达35万吨，淡黄无暇、亮泽通透的古田银耳享誉海内外，已成为古田县乡村振兴的响亮名片，而大桥镇的银耳年产量更是居全县各乡镇之首。为了让“银耳之乡”走好产业富民、产业兴乡之路，守护于此的古田县公安局大桥派出所以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，让枫桥经验在“银耳之乡”开花结果，绘制了一幅幅警民和谐共治的美好画卷。由于工作业绩突出，2023年，大桥派出所获评全省“枫桥式公安派出所”。

“银耳之乡”产业旺  驻企警务助振兴

“联动共治、精准施策，是我们所护航企业发展的主要理念。每隔一段时间，我们都会走访辖区的银耳生产企业，问需于企，贴心服务，指导企业做好内部安全管理，及时消除隐患。”大桥派出所所长李日火表示，近年来，大桥派出所选聘了36名企业员工担任食用菌企业“驻企警务专员”，充分发挥员工熟悉企业生产运营情况的优势，协助派出所当好安全生产“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”、安全隐患“排查员”。

3月23日，大桥镇沂洋村一银耳加工厂的“驻企警务专员”发现了一起劳资纠纷苗头，并将情况第一时间告知大桥派出所民警。原来，工厂老板倪某与外来务工人员魏某因工资金额产生分歧，有进一步演变为肢体冲突的趋势。民警了解情况后，请来古田县司法、劳动保障等部门工作人员共同协商处理，在情理与法理的激荡交融中，双方矛盾得到圆满化解。“有你们民警做调和剂，误会很快就能解开，企业的正常生产经营秩序也就更有保障了。”倪某感慨道。

辖区企业与员工点赞的背后，是大桥派出所全体民警、辅警无数个日夜的竭诚守护与热心服务。去年以来，大桥派出所共排查化解矛盾纠纷168起，化解率达100%，切实把矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层。

工作前置“治未病”  “联调警务”解矛盾

位于大桥镇的临水宫，是国家重点文物保护单位。每年吸引着近100万人次的游客前来参拜、游览，特别是每年春节期间，临水宫内总是人潮涌动，热闹非凡。

大桥派出所坚持“人民至上”的工作理念，专门设立临水宫警务室，按照“安全引导、加强防范”的原则，开展动态巡逻、维稳处突、警情处置等工作，切实维护景区秩序和游客安全。临水宫殿内空间较小，游客们易因无意间推搡、碰撞引发矛盾纠纷。为更有效地做好调解工作，临水宫警务室与临水宫理事会共同组成的“联调警务室”便应运而生。

2022年春节的一天，隆德洋村和坑头村村民在临水宫殿内因肢体碰撞发生口角，相互谩骂推搡。现场执勤民警迅速上前，稳定双方情绪，并将双方代表请到“联调警务室”。德高望重的院内管理人员积极协助，一边释情说理，一边为大家重新划定站位，双方最终握手言和。

“每逢重大节假日，我们都会与临水宫理事会管理人员提前共商方案预案，现在即便是节假日，人流车流激增，我们的工作都能得心应手。”李日火表示，今年春节，临水宫接待游客超过16万人次，大桥派出所通过做实预防警务，加强巡逻值守，实现了矛盾纠纷“零发生”。

延伸“服务触角”  密切“鱼水之情”

在大桥派出所服务大厅内，有一个贴着“侨胞之窗”标识的办事窗口。大桥镇素有“闽东第一侨乡”之称，近9万名侨胞旅居海外。对他们来说，回国办理户籍迁移、身份证换领等业务成本较高。

近年来，大桥派出所着力打造“华侨祖地”服务品牌，全面提升惠侨便民服务水平，最大限度简化高频业务的办理手续，真正做到让信息多跑腿、让群众少跑路。

不久前，长期生活在马来西亚的张先生身份证已到期，日常工作生活受限，又无法回到国内办理，张先生对此十分困扰，委托母亲来到大桥派出所服务大厅侨胞窗口，代办换证业务。民警得知情况后，即与张先生视频连线，核实相关材料，不到一周，崭新的身份证便制作完成。“太方便了！不用回国就能成功换证，省了不少事。”在“中华一家亲”微信群内，张先生从异国发来了谢意。

“中华一家亲”微信群，是大桥派出所建立的侨胞联系乡谊、关心家乡建设的窗口。在群内，同胞们分享喜悦、咨询业务，民警耐心解答户籍等相关政策，加深侨胞对相关法律法规的了解。截至目前，“侨胞之窗”已为137名侨胞提供政策咨询、业务办理等服务。虽远在他乡，但大桥派出所民警的热心服务，着实让侨胞们感受到了家的温暖。

来源：宁德公安

编辑：陈娥

审核：林翠慧 林珺